What are the responsibilities and job description for the Flight Administrator / Handling Agent / Ramp Agent (m/w/d) - Munich (full-time / part-time) position at Luxaviation?
*** Deutsche Version weiter unten ***
Responsibilities:
- Handling of private and business flights at the counter and on the ramp
- Processing handling requests in the handling system
- Applying airport slots, providing flight-related documents (NOTAMs, weather reports)
- Total organization, coordination, and billing as part of flight preparation
- Handling according to individual customer requirements and coordination of various services
- Transport of passengers and crews to the apron
- Assistance with baggage handling
Profile:
- Several years of professional experience in aviation are advantageous
- Service orientated work style, teamwork, and high resilience, especially in stressful situations needed
- Experience in dealing with customers
- Good to very good knowledge of German and English, both spoken and written
- Willingness to work flexible in shifts
- Class B driver's license required, confident driving skills
- Very good MS Office skills
- Clean criminal record
Desirable:
- Completed vocational training, preferably in a tourism service company (aviation, hotel, travel agency) is desirable
- Preferably valid security clearance, airport ID, and apron driver's license
Please apply exclusively through our homepage (click on the "Apply for this job" button on the right).
We look forward to receiving your application!
*** Deutsche Version***
Aufgaben:
- Flugzeugabfertigung von Privat- und Geschäftsflügen am Schalter und an der Rampe
- Bearbeitung von Abfertigungsanfragen im eigenen Abfertigungssystem
- Beantragung von Airport Slots, Bereitstellung flugbezogener Dokumente (NOTAMs, Wetter)
- Komplette Organisation, Koordination und Abrechnung im Rahmen der Flugvorbereitung und Abfertigung nach individuellen Kundenwünschen
- Koordination verschiedener Dienstleistungen
- Transport von Passagieren und Crews auf dem Vorfeld
- Unterstützung bei der Gepäckabfertigung
Profil:
- mehrjährige Berufserfahrung in der Luftfahrt sind von Vorteil
- Serviceorientierung, Teamfähigkeit und hohe Belastbarkeit, insbesondere in Stresssituationen
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- gute bis sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur flexiblen Arbeit im Schichtdienst
- Führerschein der Klasse B erforderlich, sichere Fahrpraxis
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
Wünschenswert:
- abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise in einem touristischen Dienstleistungsunternehmen (Luftverkehr, Hotel, Reisebüro) ist wünschenswert
- vorzugsweise gültige Zuverlässigkeitsüberprüfung, Flughafenausweis und Vorfeldführerschein
Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unsere Homepage (rechts über den Button "Apply for this job").
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