What are the responsibilities and job description for the Atención al público position at Mister G Global?
Con más de 70 años de experiencia en el mercado, nuestra empresa es un referente en la atención al público, ofreciendo productos y servicios de calidad que han sido la base de nuestra reputación. Estamos buscando personas apasionadas por el servicio al cliente para formar parte de nuestro equipo en New Jersey.
Responsabilidades:
- Proveer un servicio excepcional a nuestros clientes en persona, por teléfono y otros canales de comunicación.
- Asistir a los clientes con sus consultas y necesidades, asegurando una experiencia satisfactoria.
- Mantener un ambiente amigable y profesional, donde los clientes se sientan valorados.
- Resolver problemas de manera efectiva y eficiente, siguiendo los protocolos establecidos.
- Realizar tareas administrativas y de apoyo según sea necesario.
Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente o ventas.
- Actitud positiva, proactiva y habilidades para la resolución de conflictos.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Conocimiento básico de herramientas informáticas.
Ofrecemos:
- Salario competitivo.
- Beneficios de salud y bienestar.
- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
- Un ambiente de trabajo inclusivo y amigable.
- Capacitación continua y desarrollo profesional.
En el rol de Atención, serás fundamental para ofrecer un soporte excepcional al cliente y garantizar su satisfacción. Reportando al Gerente de Servicio al Cliente, utilizarás tus habilidades clave en comunicación y resolución de problemas para atender eficazmente las consultas de los clientes. Tus habilidades destacadas en resolución de conflictos y empatía mejorarán las interacciones con los clientes, mientras que las habilidades relevantes en la entrada de datos y conocimiento del producto ayudarán a proporcionar información precisa. Únete a nuestro equipo para contribuir a una experiencia positiva para el cliente y apoyar nuestra misión de excelencia en el servicio.
Si tienes pasión por el servicio al cliente y deseas formar parte de una empresa consolidada y en crecimiento, ¡te invitamos a postularte hoy mismo!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $4,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
