What are the responsibilities and job description for the Atención al cliente position at Mister G Global?
¡Atención! Oportunidad de Unirte a Nuestro Equipo en New Jersey
Somos una compañía estadounidense con más de 50 años de experiencia en el mercado, y estamos emocionados de expandirnos al sector latino. Buscamos personas comprometidas y apasionadas por brindar un excelente servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en New Jersey.
Lo que ofrecemos:
- Oportunidades de crecimiento en una empresa sólida y estable.
- Un ambiente inclusivo y orientado al desarrollo profesional.
- Entrenamiento especializado para que tengas éxito desde el primer día.
En el puesto de Atención al Cliente, serás fundamental para ofrecer un soporte excepcional a los clientes y asegurar su satisfacción. Reportando al Gerente de Atención al Cliente, utilizarás tus habilidades clave en comunicación, entrada de datos y etiqueta telefónica para asistir a los clientes de manera efectiva. Tus habilidades premium en comunicación multilingüe y ventas mejorarán nuestras ofertas de servicio. La destreza en Microsoft Office y habilidades informáticas relacionadas te permitirán gestionar consultas y proporcionar soluciones de manera eficiente.
Responsabilidades:
- Brindar soporte excepcional al cliente, atendiendo consultas y resolviendo problemas de manera oportuna.
- Mantener registros precisos mediante la entrada de datos y asegurar una comunicación eficiente con los clientes.
- Demostrar una excelente etiqueta telefónica y habilidades de comunicación durante las interacciones.
- Asistir en esfuerzos de llamadas salientes y apoyar iniciativas de ventas cuando sea necesario.
- Utilizar Microsoft Office y habilidades informáticas para gestionar la información del cliente y analizar el desempeño del servicio.
Calificaciones:
- Fuertes habilidades de comunicación.
- Experiencia en soporte al cliente y servicios a clientes.
- Excelente etiqueta telefónica y habilidades en atención al cliente.
- Habilidad en la entrada de datos y en aplicaciones de Microsoft Office.
- Familiaridad con operaciones de centros de llamadas y llamadas salientes.
- Capacidad para manejar efectivo y realizar tareas de análisis.
- Se valoran habilidades multilingües, con experiencia en ventas preferida.
Si eres una persona proactiva, con ganas de aprender y crecer dentro de una compañía con una trayectoria exitosa, esta es tu oportunidad.
¡Únete a nosotros y sé parte del cambio! Ayúdanos a ofrecer un servicio de calidad y a crear conexiones genuinas con la comunidad latina.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $5,800.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
