Housing Counselor

HomeBuying Specialist

Position Description

About Portland Housing Center

Portland Housing Center (PHC) is a nonprofit organization founded in 1991 with support from the City of Portland, local banks, and a concerned community. We were founded to ensure all Portland residents had equal access to information and resources to achieve homeownership. We specialize in providing first time homebuyers with education, counseling, financial resources, and other homebuying support. We are in search of a full time HomeBuying Specialist to join our dynamic team.

Position Summary: The HomeBuying Specialist reports directly to the Homeownership Program Director and works closely with other Portland Housing Center staff and community partners to facilitate homebuying transactions. The HomeBuying Specialist is responsible for providing guidance to first-time homebuyers by helping them navigate the homebuying process and assisting them in overcoming barriers to homeownership.

Major Responsibilities:

• Assess homebuyers by collecting and analyzing information regarding income, credit, assets, debts, and other personal financial information.
• Provide pre-purchase guidance, which includes interviewing and developing work and action plans with homebuyers.
• Assist homebuyers in overcoming credit and other barriers to home purchase.
• Counsel homebuyers on the mortgage financing process.
• Make appropriate referrals to and communicate with realtors, lenders, housing professionals, and other community resources.
• Conduct pre-closing meetings and document reviews with homebuyers.
• Maintain up-to-date entry of customer contact and status notes in relevant databases to reflect most current customer information.
• Ensure that each customer contact is tracked in client management system.
• Provide homebuyer readiness information and analysis to the appropriate agency staff.
• Carry out appropriate client follow up per HUD Housing Counseling requirements, while implementing an internal “triage system” that converts mortgage-ready buyers efficiently to lending.
• Maintain a high level of confidentiality per agency policy and HUD Housing Counseling requirements.
• Obtain documentation of client loan closings which includes follow up with lenders and title companies.
• Ensure that data for monthly and quarterly production reports is entered in a timely manner.
• Participate in outreach activities and attend community meetings as assigned.
• Carry out other responsibilities as assigned.

Required Qualifications:

• Minimum of a bachelor’s degree or two-years’ work experience in a mortgage lending, credit, and/or escrow environment
• Experience assisting consumers in overcoming financial barriers.
• Experience working directly with people from diverse racial, ethnic, and socioeconomic backgrounds.
• Knowledge of mortgage underwriting criteria and financial management techniques and tools
• Proficient computer knowledge and experience, including Microsoft Word, Excel and other spreadsheet programs, and data entry
• Demonstrated analytical skills
• Excellent written and verbal communication skills and ability to present to diverse audiences, specifically racially, ethnically, and socioeconomically diverse communities.
• Demonstrated commitment to affordable housing
• Ability to complete NeighborWorks America homebuying counseling trainings and to obtain appropriate certifications
• Must be able to pass the HUD certified housing counselor examination within two months of hire date
• Demonstrated commitment to working with underserved populations and communities of color
• Must be able to work with minimal supervision.

Preferred Qualifications:

• Bilingual in English and Spanish
• HUD Housing Counselor Certification
• Facilitation or Co-Facilitation of financial education experience
• Targeted Marketing and Outreach experience

Organizational Performance Measures:

· Work cooperatively with agency staff to carry out organizational goals

· Adhere to organizational policies and procedures

· Promote the Portland Housing Center and its services

· Apply an equity lens to all practices and decisions

· Professional experience working with diverse populations

Working Conditions

PHC provides a typical office environment. This is a full-time position located in Portland, OR. PHC operates on a hybrid work model (currently at least two 8-hour days per week in the office) which is subject to change. Ability to work occasional evenings and weekends and travel to other training locations is periodically required.

Benefits

The salary range for this full-time position is $48,162-$58,239, commensurate with experience and skills. Portland Housing Center offers excellent benefits, including PTO, flex time, medical, dental, vision & prescription insurance, FSA plan, 401k with employer contribution, short-term disability, and optional life, AD&D insurance, & long-term disability.

Portland Housing Center is committed to providing equal employment opportunity (EEO) and equal pay to all persons regardless of age, color, national origin, citizenship status, physical or mental disability, race, religion, creed, gender, sex, sexual orientation, gender identity and/or expression, genetic information, marital status, status with regard to public assistance, veteran status, or any other characteristic protected by federal, state, or local law. We continually review and improve our company to ensure it’s a safe and supportive environment for everyone. We encourage all to apply who have a passion for the most vulnerable.

TO APPLY

Interested and qualified applicants to submit a resume and cover letter by email to HR@portlandhousingcenter.org. This position is open until filled however the first review of applicants will occur on or around Monday, January 27th, 2025.

Incomplete submissions will not be considered.

Especialista en compra de vivienda

Descripción del puesto

Acerca de Portland Housing Center

Portland Housing Center (PHC) es una organización sin fines de lucro fundada en 1991, con el apoyo de la ciudad de Portland, bancos locales y una comunidad preocupada. Nuestra organización se creó para garantizar que todos los residentes de Portland tuvieran igual acceso a la información y a los recursos necesarios para lograr ser propietarios de vivienda. Nos especializamos en brindarles información a quienes compran su vivienda por primera vez, con asesoramiento , recursos financieros y otros apoyos para la compra de vivienda. Estamos en búsqueda de un especialista en compra de vivienda para trabajar tiempo completo y sumarse a nuestro equipo dinámico.

RESUMEN DEL PUESTO: El especialista en compra de vivienda reporta directamente al director del programa de compra de vivienda y trabaja en estrecha colaboración con otros miembros del personal del Portland Housing Center y socios de la comunidad para facilitar las transacciones de compra de vivienda. El especialista en compra de vivienda es responsable de orientar a quienes compran su vivienda por primera vez, ayudándoles a pasar por el proceso de compra de vivienda y a superar los obstáculos que les impiden ser propietarios de una vivienda.

Responsabilidades principales:

• Evaluar a los compradores de vivienda recopilando y analizando información sobre ingresos, crédito, activos, deudas y otros datos financieros personales.
• Proporcionar orientación previamente a la compra, que incluye entrevistar y elaborar planes de trabajo y planes de acción junto a los compradores de vivienda.
• Asistir a los compradores de vivienda a superar los obstáculos crediticios y de otro tipo, que dificultan la compra de una vivienda.
• Asesorar a los compradores de vivienda sobre el proceso de financiación hipotecaria.
• Hacer las remisiones adecuadas y comunicarse con los agentes inmobiliarios, prestamistas, profesionales de vivienda y otros recursos de la comunidad.
• Llevar a cabo reuniones previas al cierre de la transacción y revisar los documentos junto a los compradores de viviendas.
• Mantener actualizadas las notas de contacto y del seguimiento de los clientes en las bases de datos pertinentes, para reflejar la información más actualizada sobre los clientes.
• Garantizar que se haga un seguimiento de cada contacto con los clientes en el la base de datos de clientes.
• Brindar información y análisis sobre la preparación de los compradores de vivienda para el personal adecuado de la agencia.
• Llevar a cabo un seguimiento adecuado de los clientes, según los requisitos de asesoramiento sobre vivienda del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD, por sus siglas en inglés), mientras que se implementa un “sistema de triage” interno que traslada eficazmente a los compradores preparados para una hipoteca al personal encargado de los préstamos.
• Mantener un nivel de confidencialidad alto, de acuerdo con la política de la agencia y los requisitos de asesoramiento sobre vivienda del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD).
• Obtener documentación de los cierres de transacciones de préstamos de los clientes, que incluye hacer un seguimiento con los prestamistas y las compañías de títulos.
• Garantizar que los datos de informes de producción mensuales y trimestrales sean ingresados a tiempo.
• Participar en actividades de extensión a la comunidad y asistir a reuniones comunitarias, según corresponda.
• Debe aprobar el examen de asesor de vivienda certificado, otorgado por HUD, en el plazo de dos meses a partir de la fecha de contratación.
• Desempeñar otras responsabilidades que se le asignen.

Cualificaciones obligatorias:

• Mínimo un título de grado universitario o dos años de experiencia laboral en el campo de préstamos hipotecarios, créditos y/o depósitos en garantía.
• Experiencia en asistir a los consumidores a resolver obstáculos financieros.
• Experiencia de trabajo directo con personas de diversos orígenes raciales, étnicos y socioeconómicos.
• Conocimiento de los criterios para la concesión de hipotecas, al igual que de técnicas y herramientas de gestión financiera.
• Conocimientos y experiencia en el uso competente de computadoras, que incluye conocimiento de Microsoft Word, Excel y otros programas de hojas de cálculo e ingreso de datos.
• Demuestrar habilidades de análisis
• Excelentes habilidades de comunicación escrita, oral y capacidad para hacer presentaciones a públicos diversos, en particular a comunidades diversas desde el punto de vista racial, étnico y socioeconómico.
• Demuestrar compromiso con la vivienda económica
• Capacidad para completar los cursos de capacitación en asesoramiento para la compra de vivienda de NeighborWorks America y obtener las certificaciones adecuadas.
• Demuestrar compromiso para trabajar con poblaciones desatendidas y comunidades de color
• Debe tener acceso a un servicio de internet seguro y protegido con contraseña para trabajar a distancia.
• Debe poder trabajar con supervisión mínima.

Cualificaciones preferidas:

• Ser bilingüe en inglés y español
• Tener la certificación de asesor de vivienda de HUD
• Experiencia en facilitación o cofacilitación de información financiera
• Experiencia en marketing selectivo y extensión a la comunidad

Mediciones de desempeño organizacional:

· Trabajar en cooperación con el personal de la agencia para alcanzar las metas organizacionales

· Cumplir con las políticas y los procedimientos de la organización

· Promover a Portland Housing Center y sus servicios

· Aplicar una perspectiva de equidad a todas las prácticas y decisiones

· Experiencia profesional trabajando con poblaciones diversas

Condiciones de trabajo

Ambiente de oficina normal. En ocasiones, permanecer de pie durante períodos prolongados de tiempo. Se requiere algo de levantamiento de peso (de 20 a 40 libras). Capacidad para trabajar con frecuencia por las tardes y los fines de semana. Se requiere viajar periódicamente a otros lugares por motivos de capacitación.

Este puesto se encuentra en Portland, Oregon. La organización de Portland Housing Center (PHC) opera con una modalidad híbrida de trabajo (actualmente dos días por semana en la oficina).

Beneficios

El rango salarial para este puesto de jornada completa es de entre USD 48,162 y USD 58,239, según la experiencia y las habilidades. Portland Housing Center ofrece excelentes beneficios, que incluyen PTO, horario flexible, seguro médico, dental, de la vista y de medicamentos con receta, plan FSA, 401k con contribución del empleador, discapacidad a corto plazo y seguro de vida opcional, seguro AD&D y discapacidad a largo plazo.

Portland Housing Center se compromete a brindar igualdad de oportunidades de empleo (EEO) y de remuneración a todas las personas, independientemente de su edad, color, origen nacional, estado de ciudadanía, discapacidad física o mental, raza, religión, credo, género, sexo, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, información genética, estado civil, situación con respecto a la asistencia pública, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley federal, estatal o local. Revisamos y mejoramos continuamente nuestra empresa para garantizar que sea un entorno seguro y de apoyo para todos. Animamos a todos aquellos que tengan pasión por los más vulnerables a postularse.

PARA POSTULARSE

Los interesados ​​ calificados deben enviar su currículum y carta de presentación por correo electrónico a HR@portlandhousingcenter.org. Este puesto está abierto hasta que se cubra el puesto, sin embargo, la primera evaluación de los solicitantes se realizará el lunes 27 de enero de 2025 o alrededor de esa fecha.

No se considerarán los envíos incompletos.

Job Type: Full-time

Pay: $48,162.00 - $58,239.00 per year

Benefits:

• 401(k)
• 401(k) matching
• Dental insurance
• Employee assistance program
• Flexible spending account
• Health insurance
• Life insurance
• Paid time off
• Retirement plan
• Vision insurance

Schedule:

• 8 hour shift
• Monday to Friday

Ability to Commute:

• Portland, OR 97232 (Required)

Work Location: Hybrid remote in Portland, OR 97232

Salary : $48,162 - $58,239