Fachinformatiker Echtzeitkommunikation

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den Geschäftsbereich End-2-End Workplace, Bereich End-2-End Office Solutions, Abteilung End-2-End Conferencing-Services suchen wir für den Standort: Hannover oder Münster eine-n

Fachinformatiker Echtzeitkommunikation (m/w/d)

Hinweis: die Abteilung ist lediglich am Standort Hannover vertreten.

Aufgaben:

• Administration und Bereitstellung von Echtzeitkommunikationslösungen
• Identifizierung und Beauftragung von Optimierungs- und Automatisierungsmöglichkeit unter Einbeziehung von marktüblichen Standardlösungen
• Sicherstellung der ständigen Betriebsbereitschaft und der Weiterentwicklung der Echtzeitkommunikation unserer Kunden
• Schnittstelle zwischen Kunden, Dienstleistern und internen Organisationseinheiten
• 3rd Level Support und Beratung unserer Kunden
• Konfiguration und Parametrisierung der Services sowie Sicherstellung eines schnelle Wiederanlaufs der Services bei Störungen
• Analyse der Service Performance u.a. zur Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen
  
  
  

Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung
• Erfahrungen in der Administration von Echtzeitkommunikationslösungen
• Kenntnisse in Codierung und Scripting, z.B. Python oder Pearl
• Erfahrungen in der Steuerung von Dienstleistern sowie Freude bei der Beratung und
• Unterstützung von Kunden
• Ein starkes Interesse, sich in die Services der Echtzeitkommunikation einzubringen
• Bereitschaft zu wechselnden Regelrufbereitschaften
• Teamgeist und Spaß an Zusammenarbeit sowie eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
  
  
  

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Wir freuen uns auf eine Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 025/A!