Senior Product & Client Manager (all genders)

Bei dir laufen Initiativen und Kundenkommunikation zusammen? Mit deiner proaktiven Einstellung treibst du Themen voran und bist maßgeblich dafür verantwortlich, dass Produktroadmaps entwickelt und realisiert werden? Budgets und Liefertermine hast du stets fest im Blick? Dann bist du als Senior Product & Client Manager (all genders) im Bereich Digital Product Development bei uns genau richtig.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen motivierten und engagierten Senior Product & Client Manager im Bereich Product Development (all genders) in Hamburg.

Responsibilities

• Du bist Ansprechpartner:in für unsere Kunden und entwickelst mit ihnen digitale Produkte, die echte Veränderungen bewirken.
• Du sorgst für eine ausgewogene Balance zwischen den Zielen unserer Kunden und den vielfältigen Anforderungen aus verschiedenen Disziplinen
• Du leitest durch Strukturieren, Priorisieren und Moderieren, um Kundenziele effektiv zu erreichen
• Du pflegst die Kundenbeziehungen, verstehst die Herausforderungen unserer Kunden und entwickelst Lösungsstrategien
• Du erstellst Roadmaps und sorgst für eine stetige Abstimmung zwischen Kunden und internen Teams
• Du bist verantwortlich für die Definition der Projektziele, Angebotserstellung, Budgetkontrolle sowie Reporting und Prognosen
• Du überwachst kontinuierlich Performance, Daten und KPIs und richtest Strategien danach aus
• Du organisierst Workshops und regelmäßige Kundentermine zur Förderung der Zusammenarbeit

Overview

JAKALA ist ein weltweit tätiges IT- und Consulting-Unternehmen im Bereich Martech, mit einem starken Fokus auf Daten und KI. Von den weltweit über 3.300 Mitarbeitenden sind rund 230 in Hamburg und Berlin tätig. Bei JAKALA Germany liegt der Schwerpunkt auf der Entwicklung von individuellen Software-Lösungen, hauptsächlich von sogenannten Digital Experience Platforms (DXP), in denen Geschäftsprozesse entlang der Customer Journey digitalisiert werden. An der Schnittstelle von Strategie, Design und Technologie entwickelt JAKALA digitale Plattformen, Apps und andere Services, welche die digitalen Erlebnisse großer Marken maßgeblich prägen. Zu den Kunden in Deutschland zählen beispielsweise TUI Cruises, Leica, die Hamburger Hochbahn oder das ZDF.

Qualifications

• Du bist mit agilen Arbeitsweisen überaus vertraut und beherrscht ebenso klassisches Projektmanagement
• Du leitest komplexe und vielschichtige Digitalprojekte und bist es gewohnt, mit Teams aus unterschiedlichsten Fachbereichen wie UX und UI sowie Web-, App- und Backend-Entwicklung zusammenzuarbeiten
• Du bist überaus vertraut mit Ressourcen- und Budgetplanung auf Gesamtprojekt- und Teamebene
• Du beherrschst das Projekt- und Kundencontrolling, um Projekterfolge sicherzustellen
• Du zeichnest dich durch ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten aus, sowohl intern als auch extern, und kannst unterschiedliche Interessen und Abhängigkeiten im Sinne des Kunden und des Teams ausbalancieren
• Verhandlungsgeschick auf Senior-Ebene gehört zu deinen Stärken
• Das Erstellen überzeugender Angebotspräsentationen fällt dir leicht
• Du bist aktiv in der Informationsbeschaffung und im Aufbau eines starken Netzwerks mit Kunden und Team
• Du motivierst das interne Team mit deiner positiven Art, guten Briefings und treibst proaktiv neue Themen voran
• Du beherrschst Deutsch perfekt in Wort und Schrift und kommunizierst auch auf Englisch sicher

Offer

Das bieten wir dir:

• Job in Vollzeit oder Teilzeit - du entscheidest
• Hybrides Arbeitsmodell (Remote und Büro) mit flexiblen Arbeitszeiten
• Offene und teamorientierte Unternehmenskultur
• Wertschätzung deiner Ideen
• Zuschuss für ÖPNV, Mobilitätsbudget, Bikeleasing-Option
• Wöchentliches gemeinsames Frühstück oder Mittagessen
• Wenn du willst: Einstieg in unsere Hamburger Band (Sänger:in gesucht)

What else?

Wir wollen einen positiven Impact auf unsere Erde haben. Deshalb streben wir danach, auf nachhaltige Weise Wert für alle Interessengruppen zu schaffen und berücksichtigen dabei Klima, Ethik und Qualität. 2021 haben wir uns entschieden, eine Benefit Corporation zu werden, um unser langfristiges Engagement für den Schutz der Prinzipien und Werte, die unser Handeln leiten, zu unterstreichen.

Bewirb dich noch heute. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.