Customer Insights Consultant (m/w/d)

Die meisten können mit dem Begriff PAYBACK etwas anfangen. Bei dir stellen wir uns sehr gerne etwas genauer vor. Wahrscheinlich kennst du PAYBACK – durch die Frage an der Kasse oder durch unsere weit verbreitete Shopping App. Und wir hoffen natürlich, du antwortest an der Kasse mit „Ja“, denn bei uns sammelst du mehr als nur °Punkte. Egal ob Kunde, Partner oder Kollege: Mit PAYBACK wird jede Aktion zum lohnenden Erlebnis.

PAYBACK ist das führende Bonusprogramm in Deutschland und eine der größten und leistungsfähigsten Marketingplattformen weltweit. Als Vorreiter der Data Economy entwickeln wir hier in München alle technischen Lösungen selbst. Entwickeln – das kannst du bei uns auch, und zwar dich selbst und gemeinsam mit uns das PAYBACK Programm.

Wir freuen uns auf dich!

Als erfahrener Customer Insights Consultant wirst du Teil des neu geschaffenen Team Data & Insights und unterstützt die Beratung der PAYBACK Partner, wie diese ihre Programmziele am Besten erreichen können. Wir definieren welche Insights und Analysen benötigt werden, um Entscheidungen zu treffen, die auf die Programmziele einzahlen. Wir sind Innovationstreiber und arbeiten eng mit anderen Data-Teams zusammen, um Innovationen von der Idee, über den Prototypen zur produktiven Lösung zu bringen.

DEINE AUFGABEN

• Du analysierst und definierst Daten, um maßgeschneiderte Kundenentwicklungsstrategien für unsere PAYBACK-Partner zu erstellen und Umsatzpotenziale zu identifizieren
• Du übernimmst die Verantwortung für die Konzeption, Leitung und Umsetzung der Strategie zur Erreichung der Kundenentwicklungsziele über alle Unternehmensbereiche hinweg
• Du erstellst Präsentationen mit fundierten wie aussagekräftigen Data-Storys
• Dabei arbeitest du überwiegend in cross-funktionalen wie interdisziplinären Teams

DEIN PROFIL

• Du hast einen sehr guten Studienabschluss mit (idealerweise) quantitativer Ausrichtung, z.B. BWL, VWL, Statistik, Informatik oder angewandte Mathematik
• Du verfügst über mehrere Jahre Berufserfahrung in der Beratung, Corporate Development oder Projektmanagement von Customer Insights Projekten im Handel und hast dabei fundierte Erfahrung als (Teil-) Projektleiter gewonnen, idealerweise in einem der folgenden Bereiche: Data Strategy, Customer Insights, CRM und/oder AI bzw. Advanced Analytics Software Development
• Du besitzt exzellente analytische Fähigkeiten, hast ein hohes Verständnis für Datenstrukturen und Spaß am datengetriebenen Arbeiten
• Eine hohe Eigenmotivation und Initiative gepaart mit ausgeprägten Präsentations- & Moderationsfähigkeiten sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten mit internen wie externen Schnittstellen zeichnen dich aus
• Fließende Deutsch- und Englisch-Kenntnisse runden dein Profil ab

UNSER ANGEBOT

• Grow like a Pro: Bilde dich mit individuellen Trainings weiter, wachse mit uns und gestalte unsere gemeinsame Zukunft mit
• Tasty Breaks: Jeder Besuch in unserem ESSZIMMER schmeckt wie Urlaub in Italien – natürlich auch vegetarisch oder vegan
• Do it your way: Eigenes KINDERZIMMER, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche
• Move it, move it: Unser Bonusprogramm für dein Wohlbefinden – viel Spaß in unserer 24/7 TURNHALLE und alles Gute für Körper und Geist bei unseren Gesundheitswochen
• Get Together: Lerne deine Kolleg:innen kennen und schätzen - im SPIELZIMMER, bei einem Coffee Date, unseren beliebten Social Days, auf unseren Ski-Events und festlichen Highlights, wie Weihnachtsfeiern, Sommerfest und Team-Events
• Easy Going: Zu uns kommt man nicht nur gerne, sondern auch günstig – wir übernehmen die Kosten deines Deutschland-Tickets