International Customer Service Management

STOCK SPIRITS GmbH & Co.KG ist Teil der Stock Spirits Gruppe, einem der führenden Spirituosenunternehmen in Europa. Innerhalb der Stock Spirits Gruppe sind herausragende Spirituosenmarken aus verschiedenen europäischen Ländern unter einem Dach vereint. Das Sortiment umfasst sowohl starke Traditionsmarken als auch völlig neue Wachstumssegmente. Zum Portfolio des Unternehmens gehören unter anderem Marken wie Sierra Tequila de México, Finsbury Gin, Clan Campbell und Żołądkowa.

Zur Verstärkung unseres internationalen Customer Service Managements suchen wir dich: eine engagierte, strukturierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit, die Spaß daran hat, Kundenservice auf hohem Niveau zu leben und internationale Schnittstellen zu koordinieren.

Deine Aufgaben:

• Du übernimmst die vollständige Abwicklung und Steuerung internationaler Kundenaufträge – effizient, zuverlässig und im Rahmen der vereinbarten Budgets und Lieferziele
• Du kommunizierst dabei eng mit unseren Logistikpartnern im In- und Ausland, internen Fachbereichen und unseren internationalen Kund*innen
• Du erstellst alle relevanten Exportdokumente und koordinierst dich mit unserer internen Zollabteilung
• Du arbeitest eng mit dem Finanzteam zusammen (u. a. zu Vorkasse und OP-Listen)
• Du übernimmst die Pflege sowie die Neuanlage von Kundendaten im ERP-System
• Du arbeitest im engen Austausch mit der Produktionsplanung und unseren Vertriebsbereichen

Das bringst du mit – deine Stärken:

• ~ 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Logistik, Auftragsabwicklung oder internationalen Customer Service
• Idealerweise erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office 365 und idealerweise mit ERP-Systemen
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ein gutes Gespür für Prioritäten und ein hoher Servicegedanke

Unser Versprechen:

• Eine spannende Aufgabe in einem internationalen sowie dynamischen Marken- und Unternehmensumfeld
• Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitszeitmodell (50%)
• Ein gutes Miteinander mit dem Willen, gemeinsam etwas zu bewegen
• STOCK SPIRITS Benefits (30 Tage Urlaub, Fahrradleasing, Sprachkurse, monatlich €50 auf dein Vorteilskonto, betriebliche Altersvorsorge und mehr)
• Unser Mitarbeiterunterstützungsprogramm steht dir zur Seite, wenn du es brauchst
• Wir fördern eine zukunftsorientierte Kultur, die unternehmerisches Denken und Handeln schätzt und legen Wert auf Transparenz, Offenheit und Inklusivität in unserem Handeln

Klingt spannend? Wir freuen uns auf Dich!

Sende uns Deinen Lebenslauf inkl. Kündigungsfrist und Gehaltsvorstellungen oder Deine Fragen an: ssg-de-karriere@stockspirits.com

STOCK SPIRITS GmbH & Co. KG

Nathalie Siwy

Winsbergring 14–22

22525 Hamburg

Hinweis zur Rückmeldung:

Wir freuen uns über jede Bewerbung und danken dir für dein Interesse an unserem Unternehmen.

Wir prüfen jede Bewerbung sorgfältig, um den bestmöglichen Fit für die Position zu finden.

Wir bitten um Verständnis, dass wir uns nur bei den Bewerber*innen zurückmelden,

deren Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen.

Unser Rekrutierungsprozess zielt darauf ab, Vielfalt und Chancengleichheit zu fördern.

Wir begrüßen Bewerbungen aus allen Lebensbereichen, da wir daran glauben,

dass Vielfalt unser Team stärkt.