Functieomschrijving
De Immigratie- en Naturalisatiedienst heeft bij de directie Dienstverlenen (DV) één vacature voor een Communicatieadviseur (FGR: Senior Adviseur S11). Het betreft hier een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd, met uitzicht op onbepaalde tijd.
In deze functie behoort hybride werken tot de mogelijkheden. Daarbij wordt van je verwacht dat je twee dagen in de week op locatie in Den Haag aanwezig bent om samen te werken met je collega’s en bijvoorbeeld aanwezig te zijn bij het werkoverleg. Op andere momenten kun je juist vanuit huis werken.
Migratie gaat om mensen. Mensen vragen asiel, willen hier studeren, bieden hier hun kennis aan, willen hier werken, of willen gewoon Nederlander worden. Migratie ligt onder een vergrootglas; politiek en maatschappelijk gezien. Hierdoor ligt er een forse opgave voor de directies van de IND. En een hele belangrijke rol voor communicatie; intern én extern.
In 2026 krijgt de IND te maken met veranderende regels vanuit het Europese Asiel- en Migratiepact. Ambitie voor de komende jaren is de productiviteit te verhogen door slimmer te werken en werk eenvoudiger te maken. En aanvragers de dienstverlening bieden die ze nodig hebben. Dit brengt veelzijdige vraagstukken die vragen om heldere en effectieve communicatie. En dus een mooie uitdaging voor jou! Dat omvat binnen de directie Dienstverlenen bijvoorbeeld het ontwikkelen en implementeren van een nieuw dienstverleningsconcept. Daarvoor verzorg jij de corporate in- en externe communicatie.
Wat ga je doen?
“Werken bij de IND betekent werken in een dynamische omgeving. Als communicatieadviseur zorg ik er samen met mijn collega’s voor dat medewerkers veranderingen in de organisatie begrijpen en hun rol daarin kunnen plaatsen. Extern creëren we met het delen van verhalen over de IND een beter begrip over onze werkzaamheden en versterken daarmee de reputatie”.
Als ervaren communicatie professional voel je je als een vis in het water in een politiek-bestuurlijke omgeving. Jouw antenne is goed ontwikkeld en je weet hoe de hazen lopen. Je bent een verbinder en kijkt verder dan communicatie alleen; je neemt daarin het organisatieperspectief en de belangen van mensen en omgeving honderd procent mee. Je ziet en creëert samenhang tussen de opgave van de IND en communicatie. En daarbij kijk je vooral ook naar het grotere geheel; de IND-organisatie en koers versus de aanvrager en omgeving. Of je nu gevraagd of ongevraagd advies geeft, jouw stakeholders zijn volledig meegenomen.
Wij zoeken een strategische denker en pragmatische doener: je schakelt makkelijk en snel tussen het adviseren over de strategische inzet van communicatie op verschillende niveaus en de doorvertaling naar praktische acties. Tegelijkertijd maak je dit samen met collega´s concreet door de acties zelf uit te zetten en/of te coördineren. Dit doe je zowel op directieniveau als dat je een plek inneemt in een multidisciplinair team.
Je werkt hierbij nauw samen met je collega (klant)communicatieadviseurs, content regisseurs, (klant)redacteuren, woordvoerders en social media experts. Binnen het team wordt inhoudelijke kennis en communicatie-expertise vanzelfsprekend gedeeld en ondersteunen we elkaar daar waar nodig.
Je komt te werken in een team van achttien (senior) communicatieadviseurs. Binnen het team wordt inhoudelijke kennis en communicatie-expertise vanzelfsprekend gedeeld en ondersteunt men elkaar waar mogelijk en nodig.
Functie-eisen
Jij bent een ervaren, assertieve en no-nonsense communicatieadviseur met humor en gevoel voor verhoudingen, die van aanpakken houdt. Je weet verschillende belangen met elkaar te verbinden en weet met de juiste vragen tot het beste advies te komen. Jouw goed ontwikkelde gevoel voor politieke verhoudingen en organisatiesensitiviteit, maken dat jij de juiste toon weet te vinden om het optimale resultaat te halen. Originele oplossingen en creatieve invalshoeken? Je staat erom bekend. Net als jouw toegankelijkheid, scherpe blik en vlotte pen.
Herken jij jezelf hierin?
Competenties
Arbeidsvoorwaarden
Overige arbeidsvoorwaarden
Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
Bijzonderheden
Als je in dienst bent van het Rijk en solliciteert met een aanwijzing als verplichte van-werk-naar-werkkandidaat of herplaatsingskandidaat, verzoeken wij je een kopie van de aanwijzingsbrief mee te sturen met de sollicitatie.
Wanneer je via een uitzend- detacheringsbureau werkzaam bent bij de Rijksoverheid dit graag vermelden in je brief.
Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten.
Om een nog beter (of aanvullend) beeld van ervaring, kennis en competenties te verkrijgen in de wervingsprocedure kan het zijn dat we openbare informatie van je op LinkedIn raadplegen. Desgewenst kun je het profiel afschermen voor personen die geen connectie van je zijn op LinkedIn.
Diversiteit en inclusie zijn belangrijke thema’s bij het Rijk en de IND. De overheid wil dat iedereen zich thuis voelt bij het Rijk en dat medewerkers bewuster nadenken over een inclusieve werkomgeving.
Je hebt ook bij jouw indiensttreding een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) nodig, tenzij je al een arbeidsovereenkomst hebt bij de Rijksoverheid.
Een assessment kan deel uitmaken van de selectieprocedure.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.
Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid
Directie Dienstverlenen is er op gericht diensten en producten te leveren die bijdragen aan een verbetering van de doorstroom van werk (snel) en de kwaliteit van het werk (goed), zodat de aan de klant, ketenpartner en collega geleverde diensten naar tevredenheid zijn (prettig).
Directie Dienstverlenen is ingericht om de klant op maat te bedienen. Kennis over de klant is hierbij onontbeerlijk. Directie Dienstverlenen organiseert en analyseert deze kennis ten behoeve van het uitvoeren en steeds verbeteren van de dienstverlening.
De ambitie van de directie Dienstverlenen is een bijdrage te leveren aan het juister en tijdiger beslissen.
Afdeling Communicatie, team Corporate Communicatie
Een van de speerpunten van de IND is dat de samenleving beter begrijpt wat de IND doet. De afdeling Corporate Communicatie is hierbij beeldbepalend. De afdeling maakt daarom actief de verbinding met voor de IND relevante stakeholders en communiceert open en transparant.
De afdeling Corporate Communicatie richt zich vanuit een strategische invalshoek op het verbeteren van de reputatie, issuemanagement en het optimaliseren van de interne communicatie. Onder andere door het geven van strategisch advies, het monitoren van stakeholders, het (laten) doen van onderzoek, het voeren van een proactief mediabeleid en het opzetten en uitvoeren van campagnes en projecten die bijdragen aan de speerpunten van de IND.
De afdeling bestaat uit drie teams: het team klantcommunicatie, de nieuwsredactie en het team corporate communicatieadvies. De afdeling is in ontwikkeling. Het is belangrijk dat je flexibel bent en goed om kunt gaan met verandering en het leuk vindt om jouw bijdrage te leveren aan de professionalisering van de communicatiefunctie.
Een vluchteling die niet veilig is in eigen land. Een ingenieur die zijn kennis in Nederland in de praktijk komt brengen. En een gezin dat elkaar na jaren weer in de armen kan sluiten. Wat ze met elkaar gemeen hebben? De IND beoordeelt hun verzoeken om in Nederland te mogen wonen of Nederlander te willen worden.
De IND voert het vreemdelingenbeleid in Nederland uit. Dat betekent dat we alle verblijfsaanvragen beoordelen. Het kan daarbij gaan om vluchtelingen die niet veilig zijn in eigen land en daarom hier asiel aanvragen. Of om mensen die hier willen werken, studeren, of een gezin vormen met iemand die hier al woont. Maar het kan ook gaan om mensen die hier al zo lang wonen dat zij zich Nederlander voelen en die daarom via een naturalisatieverzoek een Nederlands paspoort aanvragen.
De IND wil een compacte en wendbare uitvoeringsorganisatie zijn met hoogwaardige kennis op het vreemdelingendomein en met oog voor de menselijke maat. De IND moet kunnen inspelen op wisselende eisen en omstandigheden en tegelijkertijd moet de kwaliteit van dienstverlening voorop blijven staan. Dit vraagt om een proactieve organisatie die zich voortdurend ontwikkelt. Daarvoor zijn medewerkers nodig die dit willen en kunnen ondersteunen. Medewerkers die breed inzetbaar zijn en die willen investeren in hun persoonlijke ontwikkeling. De IND investeert graag in deze medewerkers!
Bureau Kiesraad (Ministerie van BZK), Hybride werken in Den Haag,
Leger des Heils, Hybride werken in Den Haag,