Client manager bij Johan.nl

Vacature: Client Manager bij Johan.nl

Johan.nl is een digital SAAS-platform dat ingezet wordt voor onderzoek op het gebied van vitaliteit en wellbeing. Vanwege de groei van ons tech product zijn wij op zoek naar een enthousiaste collega om onze partners goed te managen.

Wij zijn opzoek naar kandidaten die willen groeien in hun rol. Dus of je nu aan het begin van je carrière staat of al ervaring hebt, binnen deze functie zijn er diverse mogelijkheden om jezelf te kunnen ontwikkelen en mee te groeien met het bedrijf.

Als client manager speel je een cruciale rol in het bieden van hoogwaardige service aan onze A-partners en zorgt dat ervoor dat zij optimaal gebruik kunnen maken van onze software.

Jouw taken:

• Client management: Bieden van ondersteuning aan partners via verschillende kanalen.
• Klantinrichtingen voor partners, ondersteunen bij inrichting van projecten en communicatie.
• Rapportage en -opvolging: Effectief rapporteren en opvolging geven verbeteringen aan het development team en de voortgang monitoren.
• Training gebruikers: Het trainen van partners in het gebruik van het platform van Johan.nl.
• Documentatie: Bijwerken van documentatie en het creëren van instructies voor gebruikers.

Wij zoeken iemand die:

• Goede communicatieve vaardigheden heeft: Zowel schriftelijk als mondeling om (technische) klant- en gebruikersinformatie duidelijk over te brengen binnen het team.
• Klantgericht is: In staat om klantbehoeften te begrijpen en proactief oplossingen aan te bieden.
• Probleemoplossend denkvermogen heeft: In staat is om snel en efficiënt klant vraagstukken op te lossen.
• Affiniteit heeft met tech: Basiskennis van software- en snelle leercurve als het gaat om systeem functionaliteiten.

Wij bieden:

• Uitdagende werkomgeving: De mogelijkheid om deel uit te maken van een groeiend technologiebedrijf.
• Training en ontwikkeling: Kansen voor persoonlijke en professionele groei binnen Johan.nl.
• Marktconform salaris: In overeenstemming met ervaring en vaardigheden.
• Teamspirit: Werken in een leuk team van enthousiaste medewerkers op een leuk kantoor in de randstad.

Lijkt het jou leuk om aan de slag te gaan met een groeiend tech bedrijf? Neem dan contact op met Benjamin Rhee via b.rhee@johan.nl of check voor meer informatie Johan.nl.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast, Vaste baan

Salaris: €2.000,00 - €3.500,00 per maand

Verwacht aantal uur: Niet minder dan 32 per week

Aanvullende vergoedingen:

• Overuren uitbetaald
• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfsfeesten
• Bedrijfsopleiding
• Budget voor professionele ontwikkeling
• Collectieve zorgverzekering
• Kerstpakket
• Kosteloos parkeren
• Mogelijkheid tot promotie
• Pensioen
• Personeelskorting
• Reiskostenvergoeding
• Vrijdagmiddagborrel
• Werk vanuit huis

Werkschema:

• ma-vr

Screeningsvragen:

• Woonachtig in Nederland

Taal:

• Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Onderweg