Specjalistą ds. Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Ruda Śląska

Lubisz, gdy w pracy dużo się dzieje? Czujesz, że jesteś człowiekiem od zadań specjalnych?

Zależy Ci na pracy w systemie zmianowym (zmiany poranne i popołudniowe)?

Zostań Specjalistą ds. Obsługi Klienta dla jednej z największych firmy kurierskich w Polsce.

Nie ma znaczenia doświadczenie lub jego brak. Wszystkie niezbędne narzędzia otrzymasz podczas szkolenia wstępnego, a doświadczona kadra pozwoli Ci na szlifowanie umiejętności potrzebnych do pracy z klientem. Dla nas liczą się chęci i motywacja - resztę wypracujemy wspólnie!

Na czym polega praca?

• odbieramy połączenia przychodzące;
• udzielamy wszelkich informacji kontaktującym się z nami Klientom, zapewniając przy tym profesjonalne wsparcie z zachowaniem najwyższych standardów firmy;
• rozwiązujemy problemy Klientów, związane między innymi z dostawą zamówienia oraz ewentualnymi reklamacjami usług kurierskich.

Nasze oczekiwania:

• dyspozycyjność:
• od poniedziałku do piątku w godz. 7:00 - 22:00

(system zmianowy: 7-15/8-16/9-17/10-18/11-19/12-20/13-21/14-22)

• sobota 8:00 - 20:00

(system zmianowy: 8-16/9-17/10-18/11-19/12-20)

• niedziela 8:00 - 18:00

(system zmianowy: 8-16/9-17/10-18)

• telegeniczność;
• samodzielność w zakresie wykonywanych obowiązków;
• znajomość podstawowej obsługi komputera – warunek konieczny.

Dlaczego warto?

• w naszej firmie nie ma czasu na rutynę;
• gwarantujemy podstawowe wynagrodzenie system prowizyjny
• organizujemy liczne konkursy, eventy;
• oferujemy grupowe ubezpieczenie oraz OK System;
• celebrujemy spektakularne osiągnięcia naszego zespołu;
• inspirujemy naszych pracowników;
• wzajemnie dbamy o przyjazne środowisko w miejscu pracy (i poza nią).

Mile widziane:

Dodatkowo wynagrodzimy obsługę klientów anglojęzycznych

Przyjdź do nas, a my udowodnimy Ci, że potrafisz wszystko!

Jeśli jesteś zainteresowana/y nie czekaj, aplikuj lub zadzwoń.

Czekamy właśnie na Ciebie!

Prosimy o dopisanie w treści CV następującej zgody. Wyrażenie zgody jest dobrowolne.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez spółkę Arteria Customer Services Arteria Management Sp. z o.o. Sp.k. z siedzibą w Warszawie, moich danych osobowych innych niż wskazane w art. 221 KP w celach niezbędnych dla realizacji procesu rekrutacji na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.