Job Posting for Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta w Dziale Technicznym at cyberFolks.pl
Poszukujemy energicznych i entuzjastycznie nastawionych osób, pragnących budować swoją karierę w jednej z największych firm z branży IT. Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za zdalne wsparcie techniczne użytkowników w obszarze usług hostingowych.
Wymagania
Wiedza z zakresu hostingu, domen, certyfikatów SSL
Podstawowa znajomość zasad budowy stron WWW i zagadnień z obszaru poczty e-mail
Łatwość przyswajania wiedzy technicznej z zakresu IT oraz chęć do nauki
Swoboda w nawiązywaniu kontaktów i gotowość do komunikacji z klientem za pośrednictwem różnych kanałów kontaktu
Dobra organizacja pracy
Gotowość na pracę w trybie zmianowym
Umiejętność pracy w zespole
Twoje zadania
Obsługa klientów poprzez różne kanały komunikacji (telefon, e-mail, czat)
Rozwiązywanie problemów i udzielanie odpowiedzi na pytania klientów dotyczące produktów i usług oferowanych przez firmę
Konfiguracja i zarządzanie usługami internetowymi w ramach gotowych rozwiązań
Współpraca z innymi działami firmy w celu szybkiego i skutecznego rozwiązania problemów klientów
Budowanie pozytywnych relacji z klientami poprzez profesjonalną i przyjazną obsługę
Wspieranie działań marketingowych firmy poprzez prezentowanie produktów i usług w sposób przystępny dla klientów
Mile widziane
Znajomość systemów CMS - WordPress / PrestaShop / Joomla
Zainteresowanie obszarem e-commerce, cyberbezpieczeństwa lub sieci komputerowych
Znajomość systemów operacyjnych z rodziny Linux
Zainteresowanie tematyką AI
Znajomość dowolnego języka programowania
Doświadczenie w kontakcie z klientem
Praca na podobnym stanowisku
Znajomość j. angielskiego na poziomie komunikatywnym
Oferujemy
Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
Stałe wynagrodzenie oraz premia, zależne od doświadczenia i zaangażowania
Dodatkowe wynagrodzenie za pracę w weekendy
Dużo wyzwań i możliwość rozwoju w grupie innowacyjnych spółek
If your compensation planning software is too rigid to deploy winning incentive strategies, it’s time to find an adaptable solution.
Compensation Planning
View Core, Job Family, and Industry Job Skills and Competency Data for more than 15,000 Job Titles
Skills Library
Not the job you're looking for? Here are some other Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta w Dziale Technicznym jobs in the Rzeszów, OK area that may be a better fit.
We don't have any other Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta w Dziale Technicznym jobs in the Rzeszów, OK area right now.
Demo