Regionalny Kierownik Reklamacji

Regionalny Kierownik Reklamacji

Do Twoich obowiązków będzie należeć:

Twój zakres obowiązków

• Zarządzanie podległym zespołem, w tym bieżąca organizacja pracy,
• Wspieranie pracowników w realizacji zadań,
• Zarządzanie zgłoszeniami reklamacyjnymi oraz zwrotami - zapewnienie wysokiego poziomu efektywności,
• Ciągłe poszukiwanie ulepszeń i usprawnień procesu,
• Tworzenie i modyfikowanie procedur,
• Raportowanie do przełożonych,
• Prowadzenie korespondencji z odbiorcami i dostawcami,
• Podróże służbowe na terenie kraju.

Nasze wymagania:

Nasze wymagania

• Wykształcenie średnie, preferowane wyższe,
• Doświadczenie w zarządzaniu kapitałem ludzkim,
• Gotowość do podróży służbowych na terenie kraju,
• Umiejętności komunikacyjne,
• Sumienność, dokładność,
• Znajomość pakietu Office, w szczególności Excel,
• Umiejętność pracy pod presją czasu.

Oferujemy:

To oferujemy

• Pracę w renomowanej firmie o ugruntowanej i stabilnej pozycji na rynku,
• Niezbędne narzędzia pracy, klimatyzowane biuro, miejsce parkingowe,
• Dofinansowanie do pakietu medycznego Medicover,
• Dostęp do obiektów sportowych w ramach pakietu Medicover Sport,
• Możliwości dołączenia do ubezpieczenia grupowego,
• Możliwość uzyskania dofinansowania do pobytu w Hotelu Belweder w Ustroniu / Villa Belweder w Zakopanem lub dofinansowanie do wypoczynku zorganizowanego,
• Dofinansowanie do wypoczynku dzieci,
• Świadczenie ślubne,
• Bony świąteczne oraz paczki świąteczne dla dzieci
• Pożyczki na cele mieszkaniowe,
• Zniżki na produkty Marki Własnej - Silesian Pharma.