Técnico de Suporte e Instalações (m/f)

• Experiência na instalação de Hardware e Software, configuração, manutenção e reparação de equipamentos informáticos;
  
• Instalação de projetos em cliente;
  
• Elaboração de documentação e relatórios;
  
• Suporte a clientes telefónico, e-mail, presencial efetuando todo o registo histórico das interações e atualizações na plataforma de gestão de tickets, tendo em conta os procedimentos em vigor;
  
• Acompanhamento e gestão de pedidos via plataforma de tickets;
  
• Identificação de melhorias em procedimentos/aplicações;
  
• Cumprir com as normas do sistema de gestão da qualidade.

Requisitos

• Formação acadêmica: área das tecnologias de informação ou similar;
  
• Experiência no atendimento / apoio técnico a clientes;
  
• Conhecimentos de hardware e software;
  
• Capacidade para manusear ferramentas e equipamentos de forma segura e eficaz;
  
• Fluente em inglês (valorizado);
  
• Carta de condução;
  
• Disponibilidade para deslocações nacionais e internacionais.

Vantagens

Condições:

• Local de trabalho: Regime presencial, na sede em Braga - Portugal
  
• Pacote competitivo de remuneração e benefícios compatível com a experiência demonstrada;
  
• Oportunidade de trabalhar e crescer ao lado de colegas exigentes e numa indústria competitiva;
  
• Integração numa equipa experiente, numa empresa sólida e com excelente ambiente de trabalho;
  
• Plano de Seguro de Saúde;
  
• Carregamento gratuito de carros elétricos nas instalações da empresa;
  
• Aniversário como dia de folga.