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Técnico Assistente Gestor de Cliente

POSTED ON 4/16/2025 AVAILABLE BEFORE 4/29/2025
eSPap, I.P. Lisbon, LB Full Time
Descrição da Função Localização

  • Acompanhamento dos clientes internos e externos, gestão do catálogo de serviços que suporta os serviços partilhados;
  • Elaboração de reporting ao cliente, faturação e preparação de novos contratos e respetivas adendas;
  • Gestão do sucesso dos clientes;
  • Acompanhamento na definição de estratégias de contratação e elaboração das respetivas peças do procedimento;
  • Coadjuvar a direção na gestão eficaz dos projetos transversais a decorrer.
  • Requisitos obrigatórios:
  • 12º ano (ensino secundário), com experiência profissional em funções de gestão de clientes, superior a 2 (dois) anos.
  • Requisitos preferenciais (valorizados):
  • Experiência/Conhecimento profissional comprovada em:
  • Desempenho de funções de gestão de clientes, gestão de compras, gestão de vendas e gestão financeira de, pelo menos, 2 (dois) anos completos;
  • Gestão de catálogos de serviços e na sua dinamização de, pelo menos, 2 (dois) anos completos;
  • Funções de gestão de projeto ou de Project Management Office (PMO) de, pelo menos, 2 (dois) anos completos;
  • Elaboração de cadernos de encargos no contexto de IT, em específico de software e hardware, de suporte às áreas de infraestruturas e administração de sistemas como entidade adquirente de, pelo menos, 2 (dois) anos completos;
  • No uso de ferramentas de produtividade Microsoft Office de, pelo menos, 2 (dois) anos completos;
  • No acompanhamento do sucesso dos clientes de, pelo menos, 1 (um) ano completo.
  • As candidaturas deverão ser remetidas exclusivamente em formato digital, no prazo de 10 (dez) dias úteis, acompanhadas do curriculum vitae, detalhado e atualizado, e cópia do certificado de habilitações literárias.
  • Lisboa, Portugal

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