Take a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities. Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities. We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria. 📣 Nous recherchons notre futur.e collègue Chargé de recouvrement Partenaires Marchands H/F en CDI à Malakoff (92) pour rejoindre l’équipe de Mouhamad ! 😀 Il s’agit d’une création de poste dans le cadre d’une acquisition d’une nouvelle activité. Rattaché.e au Responsable recouvrement, vous aurez la charge d’un portefeuille de clients professionnels et la gestion des créances au niveau national. Vous travaillerez en collaboration avec la Direction commerciale, le service ADV, le Service Encaissements et le Centre relation clients. Les Partenaires Marchands sont les enseignes où l'on peut utiliser les tickets restaurants. 👉Découvrez Edenred en vidéo ici avec Déborah, Directrice Crédit Management ⭐️ Ce que vous allez trouver au sein de Edenred : - Élu Top Employeur 2024, nous vous proposons avant tout une aventure humaine, enrichissante car nous mettons tout en œuvre pour votre épanouissement - Onboarding de qualité et manager coach - 2 jours de télétravail par semaine autorisés (après 3 mois d’ancienneté) - Des moments de partage et de nombreux avantages (afterwork, événements, programme sport & bien-être, intéressement, la meilleure carte Ticket Restaurant, Chèques cadeaux …) - De réelles perspectives d'évolution au sein de l'entreprise à la croissance pérenne ⭐️Vos futures missions - Effectuer des relances préventives et curatives des comptes de son portefeuille clients, en favorisant les appels téléphoniques : de la phase amiable au précontentieux - Suivre et faire baisser les encours échus de son portefeuille - Identifier et suivre les litiges - Garantir le respect des règles comptables et de l’application de la loi LME - Garder un bon contact client en après-vente - Faire remonter les dossiers spécifiques au Responsable Recouvrement - Communiquer en interne les informations nécessaires aux différents services (Commercial, Service Clientèle) - Gestion administrative : mise en place et suivi des indicateurs ⭐️Votre profil Vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience dans le recouvrement. Vous maîtrisez l’outil informatique (Pack Office), vous avez un bon niveau Excel. Sidetrade est un 📣 Véritable communiquant, vous savez négocier. Gérer un volume important d’appels sortants et entrants ne vous fait pas peur 🤝 Véritable team player, pour vous le travail d'équipe est synonyme de réussite 🚀 La satisfaction client est pour vous une priorité 🔎 Soucieux des détails, vous avez aussi le sens des priorités. 👉 Pourquoi rejoindre Edenred France ? Ici la réponse d'Aurélien ! Alors? "VIBE WITH US" 🔴 #Edenredfamily #Vibewithus #Topemployer2024 Apply now and Vibe with Us! The Edenred State of mind - We are a unique company. We are looking for new employees who will embrace the Edenred adventure with the same intensity and passion as we do. They will feel right at ease at Edenred because they like to push back the boundaries, try new things, constantly improve, win and grow. We need women and men who share our ambition, who are looking to perform, challenge us and themselves to move forward every day. We are looking for women and men who want to vibe with us.