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Group Reservation Coordinator (m/w/d)
Revenue/Reservierung
Berufseinstieg
München - Parkstadt Schwabing
Komm zu den Gorgeous Smiling Hotels
Smart, gut drauf und einfach anders – ein Job bei uns hat das, was vielen anderen fehlt: er macht Spaß und zaubert dir ein Lächeln ins Gesicht! Werde Teil von Gorgeous Smiling Hotels, einem der innovativsten Hotellerie Unternehmen Europas.
40 aufregend unterschiedliche Hotels warten auf dich: Du fühlst dich wohl im routinierten Budget Hotel, möchtest lieber in den Serviced Apartments Gastgeber*in auf Langzeit sein oder in der gehobenen Hotellerie glänzen? Dann sind wir die richtige Partnerin für dich.
In der Hauptverwaltung der Gorgeous Smiling Hotels in München kommst Du in ein sympatisches Team aus gelernten und studierten Fachkräften und Quereinsteiger*innen, die alle eines gemeinsam haben: Ihre Liebe zur Hotellerie.
Werde Teil des Ganzen und unterstütze unser Reservierungs- und Revenue Team, als Group Reservation Coordinator (m/w/d) in Vollzeit.
Damit bewerben wir uns bei Dir
Unsere Basics

• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet I persönliche Entfaltung I langfristige Perspektive
• Schnelle Integration in ein engagiertes, motiviertes & dynamisches Team
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Schulungen intern & extern
• Jährliche Feedbackgespräche
• Zuschuss betriebliche Altersvorsorge I Vermögenswirksame Leistungen

Unsere Extras

• vergünstigte Übernachtungsraten in der gesamten GSH Gruppe
• unsere GSH Academy zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
• Bikeleasing
• Wellpass-Sportprogramm
• Rabatte auf viele Produkte über „corporate benefits“

Dir fehlt etwas? Dann sag es uns! Wir sind offen und wollen Dir Deinen individuellen Vorteil ermöglichen.Das sind Deine Aufgaben bei uns

• Du betreust unsere vielen GSH Hotels als Ansprechperson der Gruppenreservierung
• Du arbeitest eng mit dem Sales, dem Revenue und anderen kommerziellen Teams zusammen und buchst Reservierungen in unser System ein, wir benutzen SIHOT
• Unsere telefonischen Einzelreservierungen werden von einem externen Dienstleister betrieben, Du unterstützt aber gerne, wenn der Anruf bei Dir landet
• Hautsächlich bist Du in schriftlichem Kontakt mit den Organisatoren von Gruppenbuchungen
• Du bist so proaktiv, dass Du unsere Gäste gerne zu zusätzliche Serviceleistungen und Produkte berätst, damit ihr Aufenthalt in unseren Hotels noch besser wird
• Im Team arbeitet ihr in kleinen Schichten, der Frühdienst startet ab 8 Uhr, die Spätschicht arbeitet bis 20 Uhr, Du hast das Wochenende frei

Damit begeisterst Du uns

• Deine Herzlichkeit liest man aus Deinen E-Mails heraus
• Du magst es ordentlich und sortiert, vor allem bei den Gäste- und Firmenprofilen und sogst dafür, dass sie immer up-to-date sind
• Multitasking zwischen Telefonaten und E-Mail-Verkehr bringen Dich nicht aus der Ruhe
• Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Nobody is perfectAuch wenn Du nicht jede Anforderung unserer Stellenausschreibung erfüllst, möchten wir Dich vielleicht trotzdem kennenlernen. Dein Charakter und dass wir zueinander passen, ist für uns das Wichtigste – und auch für unsere Gäste. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
Jetzt bewerben
Kontakt
Carola CakoHR Managerin Recruiting & Training
T: 49 89 5880 558 394
Gorgeous Smiling Hotels
Wilhelm-Wagenfeld Straße 4
80807 München
Unser InterviewprozessesIn einem Ersten Gespräch mit dem*der Hiring Manager*in besprechen wir unsere Firmenkultur, Vertragsbedingungen und das Startdatum. In einem Zweiten und evtl. Dritten Gespräch organisieren wir positions- und situationsabhängige Termine zum Kennenlernen weiterer Teammitglieder*innen, Manager*innen und des Arbeitsplatzes.
Im Moment ist kein passender Job dabei? Dann hier direkt für unser Talent Network registrieren.