57 Customer Success Manager (w/m/d) Jobs in Munich, ND
myoncare is Hiring a Customer Success Manager (w/m/d) Near Munich, ND
Wie wir das schaffen?Bei allem, was wir tun, steht der Mensch im Mittelpunkt!
Wir vernetzen alle Akteure des Gesundheitssystems, um sicherzustellen, dass Patienten die richtige Therapie zur richtigen Zeit und im richtigen Umfang erhalten. Alles mit dem Engagement und der Zustimmung des Patienten.
Myoncare sammelt klinische Patientendaten dank geprüfter Blockchain, ohne eigenen Zugriff, und gewährleistet deren Sicherheit durch Verschlüsselung. Erstmals werden alle Funktionen der Patientenversorgung, die bisher als Einzellösungen oder in unvollständiger Form existierten, in einer Anwendung gebündelt!
Wir haben Großes vor - heute und morgen! Und deshalb suchen wir Innovatoren, Veränderer und Köpfe, die bereit sind, sich neuen Herausforderungen zu stellen.
Talent und Engagement sind der Schlüssel und deshalb brauchen wir DICH! Komm in unser Team und helfe uns, unsere Mission zu verwirklichen.
Myoncare bietet Dir einen Raum, in dem Du Deine Problemlösungsmuskeln spielen lassen, Deine Fähigkeiten entwickeln und erweitern und an Projekten arbeiten kannst, die wirklich wichtig sind, damit Du mit uns wachsen kannst.
Erlebe und gestalte die digitale Revolution des Gesundheitswesens hautnah als unser(e) neue(r)
Customer Success Manager (w/m/d).Aufgaben
- Kundenanfragen: Entgegennahme, Kategorisierung und Beantwortung von Kundenanfragen zu unserer medizinischen Plattform
- Support: Bereitstellung von technischem und fachlichem Support für unsere Kunden, um eine hohe Zufriedenheit sicherzustellen
- Anfragenverwaltung: Strukturiertes Management und Nachverfolgung aller Kundenanfragen, um schnelle und effiziente Lösungen zu gewährleisten
- Schulung und Training: Videoerstellung von Schulungen und Trainings für Kunden, um die bestmögliche Nutzung unserer Software zu gewährleisten
- Feedback-Management: Sammeln und Weiterleiten von Kundenfeedback an interne Teams zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.
- Repräsentation: Du identifizierst Dich mit unserer Unternehmensvision und repräsentierst unsere Plattform myoncare mit voller Leidenschaft
- Du hast ein abgeschlossenes Studium/ Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Ausbildung mit erster Berufserfahrung
- Ein ausgeprägter Servicegedanke ist Dir zueigen
- Analytischer und geübter Umgang mit komplexen Problemen, auch unter Druck, behältst du einen kühlen Kopf und die nötige Ruhe
- Deine Proaktivität gegenüber Problemen und deren Lösbarkeit innerhalb vorgegebener Rahmen machen Dich aus
- Medizinische Vorkentnissse sind von Vorteil
- Du konntest bereits erste/ grundlegende Erfahrung im Troubleshooting von SaaS Applikationen sammeln
- Dein sehr gutes Kommunikationsvermögen in Deutsch und Englisch (fließend in Wort und Schrift) gehören zu Deinen Stärken
- Unser Unternehmen bietet nicht nur eine wettbewerbsfähige Vergütung, sondern auch eine Gehaltsstruktur, die sich entsprechend Deiner Leistungen individuell weiterentwickelt.
- Bei myoncare bist Du nicht einfach ein weiteres Glied im System, sondern ein entscheidender Bestandteil, der unsere Ökosystem vorantreibt. Jede Idee ist wertvoller Input für unsere digitale Gesundheitsplattform. Wir wollen mit Dir einen Gestalter, der die digitale Transformation des Gesundheitswesens entscheidend mitgetaltet!
- Wir bieten Top- Performern nicht bloß einen Karriereweg, sondern einen regelrechten Karriere-Highway, um mit Vollgas in eine erfolgreiche Zukunft zu steuern! Deine Leistung ist der Maßstab! Die Dynamik unseres Unternehmens ist die Chance für Deinen Aufstieg.
- Unser Büro ist nicht nur ein Ort zum Wohlfühlen, sondern ein Ort des Geschehens, der sich mitten im Herzen von München befindet. Ein Ort, der Geschichte schreibt!
- Dein Onboarding ist alles andere als Standard – es ist maßgeschneidert und auf Deine Position im Unternehmen angepasst. Du sollst bei uns menschlich und fachlich bestens ankommen.
- Bei myoncare gestalten und arbeiten Menschen aus der ganzen Welt am neuen digitalen Gesundheitssystem der Zukunft. Vielfalt macht uns stark!
- Unseren Teamgeist füttern wir mit dem Feiern unserer Erfolge: Neben informativen Lightning- Talks freuen wir uns immer auf unsere sportlichen und kulinarischen Events.
- Die Oncare Kaffee- und Teestationen sind wie kleine Oasen, die Deinen Tag mit Energie und Neuigkeiten bereichern!
- Mit unserem Mitarbeiterrabattprogramm macht das Shoppen besonders Spaß!
- Genieße Sie nicht nur Deine mitgebrachte Mittagsstulle, sondern erlebe ein kulinarisches Abenteuer in unserer Balan-Hub-Umgebung! Von exotischen asiatischen Gerichten bis hin zu köstlichen Zimtschnecken – unsere Nachbarschaft ist ein Paradies für Feinschmecker!
- Unsere zentrale Lage ist mit allen öffentlichen Verkehrsmitteln bestens zu erreichen und bei schönem Wetter lockt der Gemeinschaftspool zum Verweilen oder Reinspringen.
- Tauche ein in einen inspirierenden Austausch und knüpfe Verbindungen zu unseren Schwesterunternehmen CONVIEN GmbH (Experten für CO2-Reduktion) und sqanit GmbH (Innovative digital-Twin-Serviceplattform) – hier entstehen Synergien, die Deine berufliche Entwicklung vorantreiben!
Trage zur Digitalisierung des Gesundheitswesens bei und mache mit uns den visionären Schritt in die Zukunft!
Werde Teil der ONCARE Family und bewirb Dich noch heute mit Deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.
Wir freuen uns auf Dich!
Bitte beachte die Datenschutzbestimmungen auf unserer Homepage!
Job Summary
Full Time
$80k-107k (estimate)
07/04/2024
12/29/2024
The following is the career advancement route for Customer Success Manager (w/m/d) positions, which can be used as a reference in future career path planning. As a Customer Success Manager (w/m/d), it can be promoted into senior positions as a Customer Success Director that are expected to handle more key tasks, people in this role will get a higher salary paid than an ordinary Customer Success Manager (w/m/d). You can explore the career advancement for a Customer Success Manager (w/m/d) below and select your interested title to get hiring information.
If you are interested in becoming a Customer Success Manager, you need to understand the job requirements and the detailed related responsibilities. Of course, a good educational background and an applicable major will also help in job hunting. Below are some tips on how to become a Customer Success Manager for your reference.
Step 1: Understand the job description and responsibilities of an Accountant.
Quotes from people on Customer Success Manager job description and responsibilities
Having a customer success manager overseeing the onboarding process helps with retention.
01/03/2022: Pueblo, CO
Customer success managers should have strong organization and presentation skills, but those things can be taught.
12/19/2021: Modesto, CA
They monitor their customers’ happiness closely so that they are able to offer solutions before problems occur.
02/13/2022: Everett, WA
Take time to understand what each customer needs and help customers take the shortest route possible.
01/23/2022: San Jose, CA
The customer success manager characterizes himself with being organized, presentable and acquiring technical skills.
01/07/2022: Minneapolis, MN
Step 2: Knowing the best tips for becoming an Accountant can help you explore the needs of the position and prepare for the job-related knowledge well ahead of time.
Career tips from people on Customer Success Manager jobs
Customer success managers are both salespeople and support professionals.
12/15/2021: Las Cruces, NM
During the operational stage (also known as “Business as usual), Customer Success Managers often provide technical know-how, expertise, and training to customers with the goal making them successful and keeping them satisfied with the business’s products
01/02/2022: Longview, TX
A good Customer Success Manager must have a thirst for knowledge, the ability to learn quickly and easily grasp new software applications.
02/21/2022: Pueblo, CO
Maintain a detailed understanding of products and services, assist customers with questions and suggest the best products for their needs.
12/22/2021: Temple, TX
Customer Success Managers must be strong, natural advocates.
02/15/2022: Clearwater, FL
Step 3: View the best colleges and universities for Customer Success Manager.
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