Descripción del puesto:

El Intérprete Histórico Bilingüe es un miembro del equipo de Servicios a Visitantes responsable de proporcionar una experiencia acogedora, atractiva, amistosa y segura a los visitantes. Bajo la supervisión del(a/e) Gerente de Experiencia en el Museo (Museum Experience Manager o MEM) y con la orientación de(a/e) Gerente de Turno (Manager on Duty o MOD), el intérprete histórico bilingüe apoya los esfuerzos interpretativos de la organización. Interactúa estrechamente con los visitantes del museo mientras realiza visitas guiadas a las casas y/o terrenos históricos. También puede dirigir visitas en grupo, involucrar a los visitantes en actividades prácticas especiales y realizar tareas de embajador. Además, se espera que realice estas actividades tanto en inglés como en español, según sea necesario.

Funciones esenciales del puesto *:

• Trabajar en cooperación con el(a/e) MOD, el personal de Admisiones y de la Tienda del Museo para proporcionar una experiencia rápida y cortés a todos nuestros visitantes diarios.
• Apoyar los esfuerzos de interpretación histórica en The House of the Seven Gables de acuerdo con las normas y directrices de la organización. Esto incluye, entre otras cosas, realizar visitas guiadas a la Mansión Turner-Ingersoll y a la Casa Natal de Nathaniel Hawthorne; dirigir visitas en grupo; involucrar a los visitantes en actividades prácticas; y realizar tareas de embajador.
• Apoyar los esfuerzos para ofrecer experiencias más inclusivas dirigiendo visitas en español durante al menos un turno al mes. También se le puede pedir que dirija visitas en español para reservas anticipadas.
• Responder a las preguntas de los visitantes sobre el sitio histórico, Salem y sus alrededores y otras atracciones de la ciudad de forma positiva, respetuosa y hospitalaria. Es posible que se le soliciten servicios de traducción en tiempo real.
• Ayudar a la organización a alcanzar objetivos estratégicos para promover la repetición de visitas. Compartir información con los visitantes y animarles a asistir a los próximos eventos y programas.
• Animar a los visitantes a apoyar a la organización mediante la membresía.
• Asistir a las reuniones y sesiones de formación en línea y en persona cuando sea necesario.

Otras obligaciones y responsabilidades:

• Realizar otras tareas rutinarias que se le asignen, incluida la asistencia a otros departamentos en proyectos o tareas.

Preparación, conocimientos, habilidades y aptitudes:

• Dominio del Español y del Inglés.
• Preferiblemente, Título de Secundaria o experiencia relacionada.
• Pasión por la historia y la narración.
• Disponibilidad para trabajar al menos un día a la semana hasta octubre; se dará preferencia a los candidatos que puedan trabajar al menos dos días a la semana.
• Capacidad para gestionar el tiempo eficazmente.
• Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
• Capacidad para asimilar información con rapidez.
• Capacidad para tratar con eficacia y cortesía al público y a otros miembros del personal.
• Debe estar Orientado(a/e) al Visitante.
• Conocimientos informáticos intermedios para el uso de programas basados en la web para nóminas, programación y operaciones en el punto de venta.

Condiciones de trabajo/Demandas físicas:

• Uso constante de las capacidades del habla, el oído y la vista.
• Debe ser capaz de subir escaleras (incluida la escalera secreta) y permanecer de pie durante al menos una hora seguida.
• Debe ser capaz de mantener un diálogo continuo durante largos periodos de tiempo.
• Debe sentirse cómodo en espacios pequeños y concurridos.
• Debe poder trabajar en interiores y exteriores en la mayoría de las condiciones meteorológicas.
• Debe llegar al trabajo puntualmente y registrar su entrada y salida según lo previsto. El tiempo adicional debe ser aprobado por la dirección.
• Debe cumplir con el código de vestimenta del departamento mientras esté en el trabajo y cumplir con las normas establecidas de aseo e higiene.

Compensación: $16.50/hr

Para postularse: envíe un currículum vitae y una carta de presentación por correo electrónico a la Gerente de Recursos Humanos y Oficial Administrativa Jackie Besse a jbesse@7gables.org

Job Types: Part-time, Seasonal

Pay: $16.50 per hour

Expected hours: 4 – 16 per week

Benefits:

• On-the-job training

Shift:

• Day shift

Weekly day range:

• Monday to Friday
• Weekends as needed

Work setting:

• In-person

Ability to Relocate:

• Salem, MA 01970: Relocate before starting work (Required)

Work Location: In person