Din kommende hverdag

Som chatrådgiver er din primære opgave at chatte med vores kunder online. Det betyder, at du vil være den første, vores kunder møder, når de vælger vores chatindgang, og det er dig, som sikrer en god kunderelation fra start på chatten. Når du har opbygget en relation gennem chatten, kan det være nødvendigt at ringe til kunden for at sikre vi når hele vejen rundt..

Din opgave bliver at yde kundeservice og vejledning, hvad end det handler om produkter eller regninger, samt gennem god rådgivning at sælge YouSee’s løsninger. En vigtig del af dit arbejde er at afdække kundens behov og undersøge, hvilke løsninger de allerede har, samt hvilke muligheder der kan optimere deres oplevelse hos YouSee.

Vi er på en spændende digital rejse, hvor vi har brug for dedikerede medarbejdere til at sætte standarden for hvad der er muligt på det skrevne medie.

 

⭐ Lidt om dig ⭐

Vil du være en del af vores team? Vi værdsætter diversitet og tror på, at forskellighed gør vores arbejdsplads stærkere. Vi søger en medarbejder, der er motiveret for at arbejde med skriftlige kunde dialoger, og som er klar til at yde lidt ekstra for at sikre den gode kvalitet, samt en kundetilfredshed ud over det sædvanlige.

Hvis du kan genkende dig selv i nedenstående punkter, er du allerede godt på vej:

• Du er medmenneskelig og troværdig
• Du tør tage initiativ og beslutninger
• Du tager ansvar for dit arbejde
• Du yder altid dit bedste

Hos os bliver du en del af et stærkt fællesskab, hvor der er fokus på trivsel, teamwork og din udvikling.

Du tilbydes 👇

• Fast timeløn og weekendstillæg
• Individuel provisionsordning
• Pensionsordning, fritvalgskonto og PFA sundhedsordning
• Rabat på bredbånd, tv og mobilabonnementer
• Konkurrencer, som gør hverdagen lidt sjovere
• Sociale arrangementer

Godt at vide 💡

• Fuldtid - Du får gennemsnitlig 37 timer om ugen
• Åbningstiderne er således; Alle hverdage fra kl. 8.00-18.00. Weekend fra kl. 9.00-18.00
• Du skal regne med 5-9 timers arbejdsdage inkl. arbejde hver 3. weekend
• Du vil have arbejdsplads på Sletvej 30, 8310 Tranbjerg J

Vi holder jobsamtaler løbende, så send din ansøgning allerede i dag ved at klikke på "Ansøg nu".

Du kan få mere at vide om stillingen ved at skrive til nytjob@yousee.dk.

Nuuday – We make sense with technology
Hos Nudaay er vi 3.000 dedikerede medarbejdere, der på tværs af vores seks brands – YouSee, TDC Erhverv, Telmore, Hiper, eesy og Relatel – arbejder målrettet på at sætte retningen for Danmarks digitale fremtid. Vi befinder os midt i en spændende transformation, hvor vi ikke blot revolutionerer vores IT-systemer, men også skaber innovative digitale kundeoplevelser, der sætter nye standarder for, hvordan danskere, virksomheder og samfundet interagerer med teknologi i hverdagen. Hos Nuuday finder du en kultur præget af mangfoldighed, samarbejde og udvikling. Uanset hvor du arbejder, eller hvilket brand du er en del af, er én ting fælles for os alle: en passion for at skabe løsninger, der gør en forskel. Vi sætter en ære i at forstå vores
kunder, og vi ser fremtiden som en mulighed for konstant at udvikle og forbedre os. Vi tror på, at et stærkt fællesskab lægger fundamentet til store resultater, og hos os er der altid plads til dem, der tør tænke nyt, tage ansvar og være med til at bane vejen. Vil du være med?