Customer Supporter til Eesy 

Hey👋, vi søger en Customer Care Supporter hos eesy – fuldtid!

Er du klar til at gøre en kæmpe forskel for vores kunder? Trives du med at give en fantastisk kundeoplevelse og finde kreative løsninger på udfordringer? Og er du en haj på tasterne? Så er det lige præcis dig, vi mangler som vores nye Customer Care Supporter hos eesy!

Dine opgaver vil primært bestå af at besvare kundehenvendelser via chat og mail. Her sørger du for, at vores kunder får den bedste oplevelse, og du gør dig altid umage for at give hurtige og præcise svar. Vi elsker, når du forudser næste spørgsmål og tager hele vejen rundt om kunden! Vi tilbyder en grundig oplæring, så du kan udvikle dine færdigheder og blive ekspert i skriftlig kommunikation.

Din start i eesy kommer på et tidspunkt, hvor vi står over for en stor transformation med masser af spændende nye tiltag og ændringer i vores hverdag. Derfor har vi brug for dig, som synes, at forandringer og nye tiltag er sjove og spændende – fremfor skræmmende.

Du har:

• Erfaring med kundeservice og salg, hvor dit hjerte banker for den samlede kundeoplevelse 💚
• En stærk evne til at opbygge kunderelationer og sætte dig i andres sted
• Gode kommunikative evner på skrift, da vores primære kontaktflader er chat og mail. Og ja, telefonhenvendelser kan også ske fra tid til anden!
• Interesse og nysgerrighed i digitale værktøjer og muligheder

Arbejdstiderne ligger i hverdagen mellem kl. 08 – 16 på vores kontor i København.

Lidt om os: Hos eesy er visionen, at det skal være nemt, enkelt og ligetil at have et mobilabonnement. Vores arbejdsmiljø er præget af en start-up mentalitet, hvor kreativitet og arbejdsglæde er i fokus, mens vi udvikler fremtidens digitale teleselskab.

Lyder det som en beskrivelse af dig? Så send os dit CV, som vi vil glæde os til at læse 😊 Indkaldelse sker løbende.

Take it eesy!

 

Nuuday – We make sense with technology Nuuday er en familie af seks stærke og velkendte brands, der arbejder for det fælles mål at få teknologien til at give mening i vores liv. Vores familie består af YouSee, Telmore, Hiper, TDC Erhverv, eesy og Relatel. Vi arbejder for at forbedre menneskers og organisationers liv med innovative løsninger inden for TV, bredbånd, netværk og telefoni og underholdning. Og vi gør det sammen. På tværs af teams, 33 nationaliteter og mere end 3500 fantastiske kollegaer. Som Danmarks førende digitale service udbyder, stræber vi hver dag efter at bruge teknologien til at skabe en mere meningsfuld fremtid for vores kunder og samfundet som helhed. Derfor er vi også altid på udkig efter markedets stærkeste udviklere, de skarpeste kommercielle folk og de bedste kreative specialister, der tør udfordre og skille sig ud. Nuuday er dedikerede til at fremme en inkluderende kultur, som værdsætter diversitet, og vi er stolte af, at give lige muligheder til alle. Alle kvalificerede kandidater vil blive vurderet uafhængigt at etnicitet, religion, køn, kønsidentitet, handicap, seksuel orientering og alle de andre karakteristika, som gør os forskellige. Læs mere om, hvordan vi behandler dine personoplysninger her: https://nuuday.dk/karriere

#LI-POST #LI-eesy