CS-Export Representative

Vacancy Name CS-Export Representative

About AMS

Wer ist Advanced Medical Solutions?

Advanced Medical Solutions (AMS) ist ein weltweit führender unabhängiger Entwickler und Hersteller innovativer Gewebeheilungstechnologien, der sich auf qualitativ hochwertige Ergebnisse für Patienten und einen Mehrwert für Kostenträger konzentriert. AMS verfügt über eine breite Palette an chirurgischen Produkten, darunter Gewebekleber, Nahtmaterial, Hämostatika, interne Fixierungsvorrichtungen und interne Versiegelungen, die unter den Marken LiquiBand®, RESORBA®, LiquiBandFix8®, LIQUIFIX™, Peters Surgical, Ifabond, Vitalitec und Seal-G® vertrieben werden. AMS liefert auch Wundauflagen wie Silberalginate, Alginate und Schäume über seine Marke ActivHeal® sowie als Weißprodukte. Seit 2019 hat die Gruppe sieben Akquisitionen getätigt: Sealantis, ein israelischer Entwickler innovativer interner Versiegelungen, Biomatlante, ein französischer Entwickler und Hersteller chirurgischer Biomaterialien, Raleigh, ein führender britischer Beschichter und Verarbeiter von Wundversorgungs- und Biodiagnosematerialien, AFS Medical, ein österreichisches Spezialunternehmen für die Chirurgie, Connexicon, ein irischer Spezialist für Gewebeklebstoffe, Syntacoll, ein deutscher Spezialist für absorbierbare chirurgische Implantate auf Kollagenbasis, und Peters Surgical, ein globaler Anbieter von chirurgischen Spezialnähten, mechanischer Hämostase und internen Cyanacrylatprodukten. Die Produkte von AMS, die in Großbritannien, Deutschland, Frankreich, den Niederlanden, Thailand, Indien, der Tschechischen Republik und Israel hergestellt werden, werden weltweit über ein Netz multinationaler oder regionaler Partner und Vertriebshändler sowie über die eigenen direkten Vertriebskräfte von AMS in Großbritannien, Deutschland, Österreich, Frankreich, Polen, den Benelux-Ländern, Indien, der Tschechischen Republik und Russland verkauft. Die Gruppe verfügt über F&E-Innovationszentren in Großbritannien, Irland, Deutschland, Frankreich und Israel. Die Gruppe wurde 1991 gegründet und beschäftigt mehr als 1.500 Mitarbeiter. Weitere Informationen finden Sie unter www.admedsol.com

Job Details

Job Details

• Betreuung von Export-Vertriebsgebieten (Distributoren, Tochtergesellschaften und Sales Teams)
• Bearbeitung aller eingehenden Aufträge aus diesen definierten Vertriebsgebieten.
• Beantwortung von Kundenanfragen.
  
  

Key Responsibilities

Aufgabenschwerpunkte

• Kundenbetreuung fest vorgegebener Export-Vertriebsgebiete in enger Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Business-Development-Managern oder Sales-Direktoren
• Entgegennahme und Erfassung der Aufträge in den IT-Systeme (samt Überprüfung der Daten und ggf. Klärung).
• Verfügbarkeitskontrolle und Abstimmung mit Kunden, Supply Chain und Sales.
• Verwaltung und Prüfung des Auftragsbestandes hinsichtlich Lieferterminverschiebungen.
• Erstellung der Ausfuhrdokumente samt Organisation von Zollabwicklung und Logistik
• Rechnungsstellung
• Dokumentation und Erfassung aller Aktivitäten im CRM-System.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Service- und Qualitäts-Reklamationen mithilfe des eQMS Systems.
• Kundenstammdatenpflege und Kreditlimitprüfung.
• Verwalten aller Stammdaten im Hinblick auf das Zoll- und Außenhandelsrecht
  
  

Was suchen wir?

• Mittlere Reife oder Hochschulreife.
• Kaufmännische Ausbildung sowie einschlägige Erfahrung im Bereich Export Customer Service.
• Ausgeprägter Servicegedanke
• Kommunikationsfähigkeit mit Kunden, auch in anspruchsvollem internationalen Umfeld.
• Eigenständiges Arbeiten und Priorisierung des Arbeitsaufkommen nach Kundenbedürfnissen.
• Flexibilität und Anpassung an tagesaktuelle Ereignisse.
• Englisch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache von Vorteil
• Sicherer Umgang mit den benötigten IT-Systemen (Oracle-ERP, Oracle-CRM, ATLAS, Archivierungssoftware, eQMS etc.).
• Sicherer Umgang mit der MS-Office Programmpalette.
  
  

Employment Basis Full Time

Location Country Germany

Location City Nuremberg

Applications Close Date 31 May 2025