Werkstudent (m/w/d) First Level Support/Help Desk Berlin-Tegel

RENAFAN ist ein Pflegedienstleister, der seit mittlerweile 30 Jahren für hervorragende und individuelle Pflege steht.

Du bist Student (idealerweise im IT-Bereich) und suchst eine Tätigkeit, wo Du Geld verdienen und Berufserfahrung sammeln kannst, dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.

Wir suchen ab sofort für die IT-Betreuung unserer internen Kolleg*innen Unterstützung für den

1st Level Support

in Vollzeit oder Teilzeit.

Wir bieten Dir...

• einen Job in einer krisensicheren Branche für ein Unternehmen, welches mehrfach ausgezeichnet wurde (z.B. "großer Preis des Mittelstandes")
• ein vielfältiges Arbeitsgebiet im Gesundheitsbereich, wo Du wertvolle Berufserfahrung sammeln kannst
• flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
• sehr gute ÖPNV-Anbindung (U6 Borsigwerke, S25 Tegel)
• betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. Massagen im Haus)
• Corporate Benefits bei mehr als 1000 Partnern
• Schnuppertag zum gegenseitigen Kennenlernen
  
  

Das erwartet Dich...

• Du bist erster Ansprechpartner für die Kolleg*innen bei IT-Störungen und bedienst die IT-Hotline
• Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen in das Ticketsystem
• ggf. Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
• Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
  
  

Wir freuen uns über...

• IT-Affinität und Erfahrung im o.g. Aufgabengebiet (wünschenswert)
• technisches Verständnis von Hard- und Software
• Geduld und Freundlichkeit im Umgang mit den Benutzern
• gute Kommunikationsfähigkeiten, um technische Sachverhalte verständlich an den Support und Endanwender zu vermitteln
• gute Deutschkenntnisse (mindestens B2) in Wort und Schrift
  
  

Fragen?

Beantwortet unser Personalrecruiting Ihnen gerne unter der Telefonnummer 030 438 190 350.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung an: bewerbung@renafan.de

RENAFAN GmbH - Zentrales Bewerbermanagement - Berliner Straße 36/37 - 13507 Berlin