What are the responsibilities and job description for the Asistente de la casa position at Dollywood?
Resumen del Puesto: En Dollywood Parks & Resorts, creamos recuerdos que valen la pena repetir. Somos una comunidad que se enfoca en ofrecer experiencias significativas a nuestros huéspedes y miembros de nuestra comunidad.
Estamos buscando un Asistente de la casa para Dollywood Resorts que personifique el corazón y el alma de nuestra misión de crear recuerdos que valen la pena repetir y que se preocupe profundamente por nuestra marca.
Queremos trabajar junto a alguien que actúe como una extensión de nuestra misión, valores y cultura. Esta persona debe estar motivada para crear experiencias significativas para nuestros huéspedes, asegurarse el éxito y rentabilidad de nuestras ofertas únicas y agregar diversión, autenticidad, colaboración creatividad y hospitalidad genuina a su vida y trabajo.
La lista de verificación adecuada para el Asistente de la casa incluye partes iguales de aprendiz curioso, innovador, administrador conductor de detalles, mentor y motivador.
El propósito del encargado de la casa es mantener una actitud profesional, positiva y optimista. Responsable de distribuir la ropa de la cama limpia a los armarios y de garantizar que nuestro departamento de lavandería reciba toda la ropa de cama sucia para lavar.
Responsable de limpiar y abastecer todas las áreas asignadas, incluyendo los carros de los encargados de la habitación, los cuartos de almacenamiento y las áreas públicas.
Brindar apoyo al departamento de limpieza entregando los suministros necesarios a los encargados de la habitación y a los huéspedes cuando lo soliciten. Mantener todos los pisos limpios y seguros.
Todo esto debe realizarse de manera coherente con la misión, los valores y las filosofías operativas de The Dollywood Company.
Funciones y responsabilidades esenciales
Educación y experiencias requeridas
Estamos buscando un Asistente de la casa para Dollywood Resorts que personifique el corazón y el alma de nuestra misión de crear recuerdos que valen la pena repetir y que se preocupe profundamente por nuestra marca.
Queremos trabajar junto a alguien que actúe como una extensión de nuestra misión, valores y cultura. Esta persona debe estar motivada para crear experiencias significativas para nuestros huéspedes, asegurarse el éxito y rentabilidad de nuestras ofertas únicas y agregar diversión, autenticidad, colaboración creatividad y hospitalidad genuina a su vida y trabajo.
La lista de verificación adecuada para el Asistente de la casa incluye partes iguales de aprendiz curioso, innovador, administrador conductor de detalles, mentor y motivador.
El propósito del encargado de la casa es mantener una actitud profesional, positiva y optimista. Responsable de distribuir la ropa de la cama limpia a los armarios y de garantizar que nuestro departamento de lavandería reciba toda la ropa de cama sucia para lavar.
Responsable de limpiar y abastecer todas las áreas asignadas, incluyendo los carros de los encargados de la habitación, los cuartos de almacenamiento y las áreas públicas.
Brindar apoyo al departamento de limpieza entregando los suministros necesarios a los encargados de la habitación y a los huéspedes cuando lo soliciten. Mantener todos los pisos limpios y seguros.
Todo esto debe realizarse de manera coherente con la misión, los valores y las filosofías operativas de The Dollywood Company.
Funciones y responsabilidades esenciales
- Se asegura que toda la ropa sucia y la basura se retiren de las habitaciones de salida
- Mantiene todos los pasillos y escaleras de invitados ordenados, limpios, aspirados y sin polvo
- Lava y extrae alfombras, pule y brilla piso según lo indicado por el Alma de Llaves Ejecutiva en el cronograma de piso y según sea necesario/solicitado
- Limpia todos los armarios de ropa blanca en los 6 pisos y vacúa la basura
- Repone los suministros de las habitaciones de huéspedes en los armarios de ropa blanca diariamente
- Entrega los artículos solicitados por los huéspedes cuando lo soliciten
- Ayuda a los encargados de habitación asegurándose de que la área de almacenamiento de conductos para la ropa blanca esté despejada y que se proporcionen cestos azules para la ropa sucia
- Entrega la ropa de cama desde la lavandería hasta los pisos según sea necesario
- Ofrece toda la asistencia posible a los Huéspedes
Educación y experiencias requeridas
- Debe tener al menos 18 años
- Se prefiere experiencia previa en ambiente de hospitalidad
- Debe pasar con éxito una verificación de antecedentes y una prueba de drogas
- Debe mostrar y vivir las cualidades de Lead with Love fuertemente fundadas en la cultura de Dollywood Company siendo paciente, amable, humilde, respetuoso, desinteresado, perdonar, honesto y comprometido
- Capaz de dar una impresión amistosa al hablar o comunicarse con Huéspedes, proveedores y otros empleados
- Debe reflejar la imagen de Dollywood siendo genuinamente amigable y afectuoso y orgulloso de su trabajo
- Debe ser motivado y disciplinado
- Debe ser capaz de priorizar y completar las asignaciones de trabajo de manera oportuna
- Debe mantener estricta confidencialidad y criterio respecto a la información privilegiada
- Debe estar comprometido con la mejora continua
- Debe tener apariencia profesional con buena higiene personal
- Debe promover un ambiente de trabajo en
