Servicedesk Medewerker

Wil jij jezelf verder ontwikkelen en doorgroeien in de IT? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou! Lees snel verder en ontdek wat wij voor jou kunnen betekenen.

Wat krijg je van ons?

• Leerzame en uitdagende projecten bij diverse toonaangevende opdrachtgevers;
• Een bruto maandsalaris tussen de €2.450 en €3.000, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
• Jaarlijkse beoordeling, met de mogelijkheid om ieder jaar tot 10% salarisgroei te realiseren;
• Jaarcontract met een goede pensioenregeling;
• Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
• Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen gefinancierd worden, zoals certificaten en trainingen – jouw ambitie staat centraal!
• Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze Microsoft Certified Trainer bij het behalen van je loopbaandoelen.

Wat ga je doen als Servicedesk Medewerker?

• Fungeren als centrale aanspreekpunt voor eindgebruikers bij vragen en problemen met laptops, desktops, printers en telefoons;
• Actief bijdragen aan het snel oplossen van incidenten en het bewaken van de voortgang, in samenwerking met collega’s;
• Het opstellen en schrijven van duidelijke, gebruiksvriendelijke gebruikershandleidingen voor eindgebruikers;
• Zorgdragen voor uitmuntende klantenservice door proactief en oplossingsgericht te werk te gaan.

Wat vragen wij van jou?

• Een afgeronde mbo-opleiding (niveau 3 of 4) in de richting van IT;
• Relevante en recente werkervaring als servicedesk medewerker;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Ervaring met ITIL, Windows 10, Office 365 en Active Directory;
• Je bent proactief, oplossingsgericht en hebt een gemotiveerde, hands-on werkhouding;
• Rijbewijs B is een pré.

Werken bij igen

igen is een organisatie voor én door professionals, opgericht in 2017 met de overtuiging dat werk zowel leuk als een plek voor zelfontwikkeling moet zijn. Bij ons draait het niet om strikte procedures, maar om vrijheid voor eigen input en het bouwen aan een gezamenlijke toekomst. Jouw persoonlijke ontwikkeling staat bij ons centraal. Wij helpen je graag bij het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, maar laten je de vrijheid om zelf het juiste moment te kiezen.

Wij geloven dat echte ambitie van jou zelf komt, en met de juiste werkervaring, certificaten en een positieve werkhouding zul jij snel doorgroeien naar jouw droombaan!

Geïnteresseerd?

Solliciteer nu voor de rol van Servicedesk Medewerker en ontdek wat wij samen kunnen bereiken! We kijken ernaar uit om kennis met je te maken.

Soort dienstverband: Fulltime

Salaris: €2.450,00 - €3.000,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Auto van de zaak
• Budget voor professionele ontwikkeling
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding

Taal:

• Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek