IT Servicedesk Medewerker (m/v)

Startsalaris
€ 2.450 - € 2.900 per maand
Uren per week
40
Locatie
Haarlem
Opleidingsniveau
MBO 3, MBO 4

Wil jij de onmisbare schakel zijn die collega's redt van hun IT-frustraties? Ben je klaar om je te ontwikkelen in een dynamische omgeving?

Wat kun jij van ons verwachten?

• Een startsalaris tussen €2.450 en €2.900 bruto per maand.
• Een contract van 7 maanden met uitzicht op een vast dienstverband.
• 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een pensioenregeling.
• Reiskostenvergoeding met keuze tussen een OV-Businesscard of een leaseauto inclusief tankpas.
• De mogelijkheid om erkende IT-certificaten te behalen op onze kosten.
• Persoonlijke begeleiding en ontwikkelingsplannen om jouw ambities waar te maken.

Jouw rol

Als IT Servicedesk Medewerker ben jij de held die eindgebruikers bijstaat met technische problemen. Je zet jouw kennis in om problemen op te lossen en maakt de dag van je collega's een stuk makkelijker. Jouw superkrachten gebruik je dagelijks voor:

• Het aannemen en registreren van binnenkomende incidenten via telefoon, e-mail of ons ticketsysteem.
• Het bieden van eerstelijnsondersteuning en het oplossen van technische problemen.
• Het escaleren van complexere incidenten naar de tweede lijn.
• Het beheren van gebruikers in Active Directory en Office 365.
• Het bewaken en opvolgen van openstaande incidenten.

Ben jij klaar om jouw IT-skills in te zetten en deel uit te maken van ons team? Solliciteer dan direct en start jouw avontuur als IT Servicedesk Medewerker in Haarlem!

Wat verwachten we van jou?

Onze ideale kandidaat is niet alleen technisch vaardig, maar ook een echte teamspeler. Je hebt:

• Een afgeronde MBO niveau 3 of 4 opleiding in de ICT.
• Minimaal 6 maanden relevante werkervaring als Servicedesk Medewerker.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Een proactieve, analytische en behulpzame houding.
• Een rijbewijs is een pré, maar geen vereiste.

Waarom werken bij InWork?

InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!