IT Servicedesk Medewerker

Startsalaris
€ 2.450 - € 2.700 per maand
Uren per week
40
Locatie
Veendam
Opleidingsniveau
MBO 3, MBO 4

Je eerste ticket van de dag: “Help, ik ben m’n netwerkverbinding kwijt!”

Wat kun jij van ons verwachten?

Naast een plek waar IT en menselijkheid samenkomen:

• Een bruto maandsalaris tussen €2450 en €2700
• 8,33% vakantiegeld voor als je écht even op wil laden
• Een passende reiskostenvergoeding
• Een contract voor bepaalde tijd met vast maandsalaris
• Opleidingsmogelijkheden (ITIL halen? Azure leren? Let’s go!)
• Persoonlijke begeleiding van mensen die wél weten wat je werk inhoudt

Jouw rol

Soms is het een kapotte VPN, soms een verloren wachtwoord (of drie). Maar één ding is zeker: jij fixt het. Als IT Servicedesk Medewerker ben jij de onzichtbare superkracht die collega’s draaiende houdt. Je werkt met tools, tickets en techniek, maar vooral met mensen. En ja – je doet dat met flair, geduld en een kop koffie binnen handbereik. Zin in een functie met karakter, afwisseling en groei? Dan is dit jouw moment.

Wat doe je dan de hele dag?

Nou, zoiets als dit:

• Je lost IT-problemen op voordat iemand z’n derde “help!” kan typen
• Je werkt met systemen als Active Directory, Office 365 en Topdesk
• Je beantwoordt vragen via telefoon, mail of aan een drukke servicedeskbalie
• Je denkt proactief mee – want jij ziet kansen, geen obstakels
• Je schakelt met gebruikers én collega’s alsof je er plezier in hebt (en dat heb je ook)

Wat verwachten we van jou?

• ️ Een afgeronde mbo-opleiding in ICT
• ️ Kennis van Windows, Microsoft 365 en netwerkomgevingen
• Een ITIL-certificaat of de drive om die via ons te behalen
• Een vlotte babbel, oplossingsgerichte mindset en veel geduld
• En ja: een gevoel voor humor helpt je écht door die maandagmiddag heen

Waarom werken bij InWork?

InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!