Groups Reservations Agent - The Vincent Hotel Group

Over deze vacature

Wil jij werken in een open organisatie, waar jouw persoonlijke groei en het team vooropstaat? Dan ben je bij ons aan het goede adres!

Als GCE Coordinator ben je vooral bezig met het hele proces van een groepsreservering van begin tot eind. Dat betekent onder andere het maximaliseren van inkomsten voor alle groepen (business, leisure, meetings en event) voor de 11 hotels binnen het portfolio van The Vincent Hotel Group.

Daarnaast ben je medeverantwoordelijk voor het behalen van gestelde targets en budgetdoelstellingen. Je doet dit samen met een gezellig, hecht en gedreven team en je rapporteert direct aan de Booking Office Manager. Je komt te werken met de drie meest bekende en erkende hotelmerken. We zullen je leren werken met onze tools, systemen, en groepsaanvragen en geven je de beste sales tips and tricks om deals met onze klanten te sluiten voor vandaag en voor in de toekomst

Jouw taken en verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit:

• Het sluiten van deals; aanbieden en bevestigen van aanvragen voor allerlei groepen in overeenstemming met de richtlijnen;
• Het helpen organiseren van allerlei verschillende zakelijke evenementen, seminars, diners, feesten en partijen.
• Onderhouden van contacten met tussenpersonen en reisbureaus;
• Zorgen voor het up-to-date houden van relevante informatie over groepen voor het cluster sales team;
• Nauw samenwerken met de diverse teamleden;
• Werkzaamheden uitvoeren binnen de SOP’s & richtlijnen;
• Bouwen aan/zorgen voor lange termijn klantrelaties (zowel intern als extern);
• Zorgen voor nauwkeurige en klantgerichte correspondentie.

Je komt te werken op de Support Office van The Vincent Hotel Group, gevestigd op de 8e etage van een van onze hotels: Holiday Inn Express Amsterdam Sloterdijk. Hier werk je nauw samen met jouw directe collega’s de Booking Office, maar ook met de andere afdelingen zul jij een samenwerking aangaan. The Vincent Hotel Group is een organisatie met 11 hotels in haar portfolio. De hotels hebben allemaal een franchisecontract, ter ondersteuning van marketing, sales en distributie, met de bekende hotelmerken; Holiday Inn, Holiday Inn Express en Hampton by Hilton.

Binnen The Vincent Hotel Group (TVHG) is ons motto ‘’We create the experience behind our brands.’’ Dit houd in dat wij gezamenlijk met onze teams onvergetelijke ervaringen willen creëren voor gasten en collega’s. Wij hebben totaal 11 hotels verspreid in Nederland, dus altijd één bij jou in de buurt! De hotels hebben allemaal bekende hotelmerken; Holiday Inn, Holiday Inn Express en Hampton by Hilton.

Wat maakt jou de perfecte collega?

Wat maakt ons de perfecte werkgever?