Manager IT Service Desk (m/w/d)

Für unseren Kunden aus der Pharmaindustrie im Großraum Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Manager IT Service Desk (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung.

Aufgaben

• Fördernde und respektvolle Führung sowie Unterstützung der beruflichen Entwicklung des Teams
• Planung und Durchführung von Netzwerk- und Systemintegrationen: Organisation und Implementierung neuer IT-Infrastrukturen
• Mitwirkung an unternehmensweiten IT-Projekten und Teilaufgaben
• Effiziente Verwaltung und Bearbeitung von Supportanfragen: Sicherstellung der korrekten Priorisierung und Koordination von Tickets
• Einhaltung aller relevanten IT-Sicherheits-, Datenschutz- und Qualitätsrichtlinien

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration: Mehrjährige relevante Berufserfahrung, erste Führungserfahrung vorteilhaft.
• Kenntnisse in Normen, Gesetzen und Projektmanagement (XLPM)
• Fundiertes Wissen in Ticketsystemen, Peripheriemanagement, Telefonkonfiguration und Client Management
• Versiert im Umgang mit Standard- und Serverapplikationen (MS Office, Webbrowsern, Client- und Serverbetriebssystemen)
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Benefits

• Ihre Arbeit rettet Leben. Bei uns hat jeder Tag Bedeutung – wir produzieren lebenswichtige Medikamente, die weltweit Leben retten. Ihre Arbeit macht den Unterschied.
• Attraktive Benefits, die Sie wirklich spüren. Profitieren Sie von einer arbeitgeberfinanzierten Altersvorsorge, Hansefit-Mitgliedschaft, exklusiven Angeboten über unser Benefit-Portal, Fahrradleasing, externem Gesundheitscoaching – und nicht zu vergessen: unseren legendären Firmenfeiern.
• Wachsen Sie über sich hinaus. Ob interne oder externe Schulungen, digitale Lernformate, Traineeprogramme oder gezielte Führungskräfteentwicklung – wir investieren in Ihre Zukunft.
• Work-Life-Balance? Können wir. Mit unserem kurzen Freitag starten Sie früher ins verdiente Wochenende.