Customer Support with Polish - Lisbon - Obsługa klienta z jęz. polskim

Praca w biurze w Lizbonie!

Naszym klientem jest firma outsourcingowa, która nosi miano lidera rynku w usługach związanych z obsługa klienta. Współpracują z wieloma znanymi markami, w imieniu których na co dzień dostarczają wzorową pomoc w problemach napotykanych przez klientów.

Twój zakres obowiązków:

• Odbieranie rozmów przychodzących lub wiadomości od klientów chcących uzyskać informacje lub potrzebujących wsparcia w rozwiązaniu problemów różnego rodzaju (pierwsza linia kontaktu z klientem)
• Skuteczna identyfikacja potrzeb i dopasowanie odpowiednich rozwiązań dla klientów firmy
• Przekazywanie skomplikowanych problemów do innych działów firmy w celu ich sprawnego rozwiązania

Wymagania pracodawcy:

• Biegle mówisz po polsku (co najmniej C1)
• Posługujesz się językiem angielskim na poziomie komunikatywnym (co najmniej B2)
• Mieszkasz w Lizbonie lub jesteś gotowy do przeprowadzki
• Masz silne rozwinięte umiejętności komunikacji w mowie i piśmie

WYNAGRODZENIE:

• 1295 euro brutto bez zakwaterowania
• 1040 euro brutto z zakwaterowaniem (prywatny pokój w dzielonym mieszkaniu)

Pracodawca oferuje:

• Prywatne ubezpieczenie zdrowotne (dodatkowo do standardowego ubezpieczenia).
• Pakiet relokacyjny: Odbiór z lotniska i pomoc administracyjna przy rejestracji w Portugalii, zwrot kosztów przelotu po udanej integracji, zakwaterowanie w jednym z apartamentów firmy w Lizbonie

?PORld>

Job Type: Full-time

Pay: 1,290.00€ - 1,295.00€ per month

Application Question(s):

• When can you start working?
• Private email address and phone number:

Language:

• Polish (Required)